徐州日報訊（全媒體記者 楊旭東）2019國慶假日期間，賈汪旅游市場呈現氣氛歡樂祥和、旅游消費旺盛、市場秩序良好、服務質量優(yōu)化、旅游經濟增效的局面，實現了“安全、質量、秩序、效益、文明”五統(tǒng)一的假日旅游工作目標。

十一黃金周期間，賈汪全區(qū)游客主體以本地游客為主，占到總量的80%，大多為一日游和兩日游游客，平均游覽天數為1.5天。除大景山、督公山漂流等季節(jié)性旅游活動外，景區(qū)內的4家AAAA級旅游景區(qū)和20家省三星級以上鄉(xiāng)村旅游點全部正常開放。假日期間旅游活動精彩紛呈，臥龍泉、茱萸養(yǎng)生谷、墨上集民俗文化園深入挖掘紅色研學、地方民俗、體驗活動等各類資源，積極推出“素質拓展”“親子互動”“露營體驗”等特色旅游項目，吸引了大批親子游游客。墨上集、督公湖、鳳鳴海等景區(qū)持續(xù)實行免票政策，家庭自駕自助游仍為主流方式，督公湖騎行、鳳鳴海拓展訓練、大洞山重陽登高等活動也都讓游客流連忘返。

為讓游客玩得開心舒心放心，賈汪區(qū)旅游發(fā)展促進中心一方面開展專項檢查，加強旅游安全保障。節(jié)前周密部署，將全區(qū)24個主要旅游景點全部包掛到每個工作人員，在國慶放假前，由領導帶頭，深入每個包掛點，對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、服務水平等方面進行詳盡檢查，切實做好黃金周到來前的準備工作，努力為廣大游客營造安全有序的節(jié)日環(huán)境。聯合政府辦、市場監(jiān)管等部門，前往景區(qū)、酒店、旅行社、購物地等重要場所開展旅游安全及市場秩序檢查，以確保國慶假日期間旅游市場安全有序。另一方面，加強應急處置，維護良好市場秩序。假日期間堅持不懈、緊抓安全，旅促中心全體領導和工作人員全員上班，無一休息，每天下到景區(qū)進行常態(tài)化檢查，保證了黃金周期間景區(qū)服務質量高、游客體驗感好。旅游咨詢和投訴電話24小時保持暢通，及時妥善處置各種突發(fā)情況和旅游投訴糾紛，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護游客合法權益，確保國慶假日平安規(guī)范有序。假日期間，全區(qū)未出現重大旅游投訴，投訴數量也較去年大幅度減少。

下一步，賈汪區(qū)旅游發(fā)展促進中心將進一步做好全區(qū)旅游市場的管理和游客服務工作�？茖W預測客流，推進智慧旅游建設。利用大數據精準分析預測客流，及時調控疏導擁堵游客，緩解由于冷熱景點分布不均導致的景區(qū)超載問題。完善旅游配套設施，豐富旅游服務功能。不斷完善游客中心、旅游咨詢點、高速服務區(qū)、加油站等旅游咨詢服務功能。進一步加大旅游景區(qū)景點停車位、旅游廁所的建設力度，在全域范圍內不斷完善旅游公共服務體系，強化全域旅游的配套設施。強化旅游市場監(jiān)管，切實維護游客權益。多部門聯合執(zhí)法，加強對主要景區(qū)周邊違規(guī)停車收費、圍追兜售等行為的監(jiān)管，維護良好的旅游市場環(huán)境。