春節(jié)旅游市場檢查:緊盯黑導(dǎo)黑社黑車
春節(jié)旅游市場檢查:緊盯黑導(dǎo)黑社黑車
昨日,記者從市旅游局了解到,為規(guī)范假日旅游市場秩序,即日起至2月21日,我市將開展春節(jié)假日旅游市場檢查。
此次將嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫消費以及非法從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動等突出違法違規(guī)行為等,特別要嚴(yán)查“黑導(dǎo)”“黑社”“黑車”,嚴(yán)查導(dǎo)游違法案件的涉事旅行社,嚴(yán)懲“黑店”;景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者,未依法公告景區(qū)最大承載量,超過最大承載量接待旅游者等行為。
各級旅游部門將充分調(diào)動執(zhí)法力量,適時組織明察暗訪,加強(qiáng)對重點區(qū)域的監(jiān)控措施,及時查處和公布擾亂旅游市場秩序的典型案件。同時進(jìn)一步暢通旅游投訴渠道,完善投訴受理處置機(jī)制,妥善處理節(jié)日期間旅游糾紛。充分發(fā)揮旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺作用,及時登錄并處理“12301網(wǎng)絡(luò)投訴平臺”轉(zhuǎn)辦的投訴案件。處理案件時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,要依法依規(guī)從嚴(yán)從快查處。針對重大涉旅投訴輿情,及時請示報告和妥善處理。
市旅游局將組成督導(dǎo)組對各地活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并對活動開展情況進(jìn)行總結(jié),予以通報。

