快節(jié)奏的都市生活帶來巨大的生活壓力。人們渴望逃離一切喧囂與浮躁，為身心尋求片刻的安逸，于是短暫的假期變得尤其可貴，卸下“武裝”、出國肆意享受陽光和異域文化成為了近年來的流行趨勢。但是，身處異國他鄉(xiāng)，畫風(fēng)里并不都是“詩與遠方”的美好。語言不通、文化差異，讓旅途中的意外總是不期而遇，一千次出境游，可能遇上一千種麻煩。那么，自助出游遇上麻煩怎么辦？旅行專家建議旅客出行前根據(jù)自身實際情況購買相應(yīng)保險，必要時還可申請緊急救援服務(wù)。

出境自助游成新時尚三大問題影響旅行體驗

2016年中國出境旅游人數(shù)達1.22億人次，蟬聯(lián)全球出境旅游人次冠軍。而在龐大的出游群體中，80后、90后逐漸成為主力，“自助游”也成為最受歡迎的旅行方式。

自助游旅客可以根據(jù)自己的喜好規(guī)劃行程和出行方式，靈活且自由。但擁有更多自主性的同時，自助游也給旅客帶來了較強的不確定性，旅客不得不獨自承擔(dān)財產(chǎn)損失和人身意外傷害帶來的風(fēng)險。相關(guān)旅行機構(gòu)調(diào)查顯示，錢包被盜、護照丟失、行李破損、航班延誤、身體不適等是國人出境游過程中遇到的最常見問題。

剛剛過去的暑期，出游的王先生就遇上了個大麻煩，他和同伴入住意大利民宿時，遭遇入室盜竊，不僅造成上萬元的經(jīng)濟損失，更丟失護照等重要證件。事發(fā)后，王先生第一時間報警并花費一天時間來處理此事，但并沒有挽回相應(yīng)損失，之后更不得不大費周折的掛失、補辦護照，導(dǎo)致其原本的行程安排和出游計劃被嚴重耽誤；同樣遭遇不順的還有去日本旅游的馬小姐，水土不服加上飲食不規(guī)律引發(fā)了急性腸胃炎，同伴和她都不會日語，當(dāng)?shù)鼐用裼植欢�英語，語言不通使得就診過程一波三折，所幸在緊急關(guān)頭遇到當(dāng)?shù)厝A人相助，才得以轉(zhuǎn)危為安。

境外旅行保障隨行 24小時緊急救援時刻待命

出國旅行是探索異域風(fēng)俗、飲食、宗教等文化的過程。只是文化探索的旅途并不都是一帆風(fēng)順的，反而蘊含著未知的意外風(fēng)險。某旅行社相關(guān)負責(zé)人建議游客出游前購買相應(yīng)的境外旅行險，根據(jù)自己出境旅游的次數(shù)和周期投保短期或者中長期的保險，以保障自身健康和安全。

以中國人保在售的全球旅行險為例，該保險可提供醫(yī)療費用補償、航班延誤、托運行李丟失等13項保障，還可享受24小時緊急救援服務(wù)。如在國外遇到證件丟失、身體不適等緊急情況時，還可立即撥打86-400-650-5913中國人保24小時雙語救援電話，享受國際醫(yī)療及旅行救援服務(wù)。

同時，該負責(zé)人還強調(diào)，保險的主要作用在于風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁，并不能清除安全隱患。因此，在面對境外出游風(fēng)險較大等問題時，游客應(yīng)做到防患以未然，提前做好相應(yīng)的旅行準備，量力而行。