“世界這么大，我想去看看；路上這么堵，想想都痛苦”“人山人海煞風景，到此一游是合影”等調侃，一到節(jié)假日尤其春節(jié)、“十一”期間總能刷爆朋友圈。

根據國家旅游局數據中心測算，今年國慶期間全國共接待游客5.93億人次，同比增長12.8%，累計旅游收入4822億元，同比增長14.4%。隨著經濟發(fā)展和生活水平的提高，我們已經迎來了“大眾旅游”的時代，旅游逐漸成為人們日常生活中的重要一部分。

游客人數的逐年攀升尤其節(jié)假日期間的爆炸式增長，旅游擁擠更顯突出。本期讀者來信版反映的“老大難”問題，諸如旅游景區(qū)人山人海、疲于排隊，人多廁少、衛(wèi)生堪憂，高速擁堵不堪等都有普遍性。這些問題，破壞游客心情，影響旅游質量，一場說走就走的放松之旅卻成了一次身心俱疲的遺憾體驗。

不僅如此，游客扎堆兒出行還打破了旅游市場的供需平衡，導致景區(qū)門票、餐飲住宿等價格上漲，甚至引發(fā)了一些商家牟取暴利的現象，增加旅游成本。花錢、花時間的乘興而去卻一肚子委屈的敗興而歸，許多游客有苦難言。

扎堆兒出游問題不少，旅行者在出游時間和空間上選擇過度集中，多少也有些無奈。

先從時間看，扎堆兒出行的深層原因在于休假制度的嚴重不合理。除了法定節(jié)假日外，平時休假難，集中休假、扎堆兒出行是不得已而為之的無奈之舉。究其原因，還在于“帶薪休假”得不到真正落實，仍是雷聲大、雨點小，面臨著進一步貫徹落實的窘境。

再從空間看，普通游客大都會選擇一些著名景區(qū)，九寨溝、長城、故宮、西湖、黃山等景點在節(jié)假日尤其是“五一”“十一”期間，總是人山人海甚至被圍得水泄不通。從表面看是“從眾”心態(tài)作祟，但根本上還是旅游業(yè)整體供給不足導致的結果。目前來看，能夠滿足游客層次更高、范圍更廣、內容更多元需求的景區(qū)數量偏少，很多打著鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)游、文化民俗游、休閑度假游的景區(qū)，基礎設施落后，旅游服務跟不上，旅游產品單一，使得一些想去旅游的人望而生畏。

因此，解決旅游扎堆兒的問題，疏解時空是關鍵。

科學制定、嚴格落實“帶薪休假”制度，疏解游客出行時間。這就需要各級政府和相關部門積極制定帶薪休假制度和實施細則，進一步加大主動監(jiān)督和追責力度，提高違法成本。讓國民“帶薪休假”權利得到法律與制度的保障。各單位和企業(yè)應積極主動根據自身實際情況，將帶薪休假與本地傳統(tǒng)節(jié)日、地方特色活動相結合，科學合理安排錯峰休假、彈性休假。只有從源頭上解決員工“不敢休”和單位“不讓休”，讓人可以根據具體規(guī)定和自身情況選擇休假、出游時間，分散出行，使旅游需求更合理釋放，才能緩解黃金周和小長假擁擠。

培育旅游新熱點，豐富旅游產品供給，疏解游客出行空間。這就需要不斷完善基礎設施和豐富旅游產品供給，提質擴容，以分流傳統(tǒng)景區(qū)的游客流量。比如，立足當地資源特色和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，突出鄉(xiāng)村生活生產生態(tài)特點，深入挖掘鄉(xiāng)村文化內涵，開發(fā)建設形式多樣、特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游產品；鼓勵社會資本大力開發(fā)溫泉、滑雪、濱海、海島、山地、養(yǎng)生等休閑度假旅游產品，建設一批滿足多層次多樣化休閑度假需求的度假勝地。