“雙十一”來了 “線上線下”全力應(yīng)戰(zhàn)
◎徐州日報(bào)記者 鄭微 實(shí)習(xí)生 鄭琴 楊帆
被稱為購物狂歡節(jié)的“雙十一”電商大戰(zhàn),在消費(fèi)者的期待中打響。本地電商備足貨源,推出促銷方案,安排好物流配送,以方便消費(fèi)者下單購物。而在線下,我市許多商場也是“摩拳擦掌”,服裝、家電、珠寶……各大商場隨處可見“線上比價”、“不怕比價”、“補(bǔ)差價”等口號,甚至一些大型超市也加入促銷“大軍”,欲把線上客流再拉回實(shí)體。線上線下一片“硝煙彌漫”。
本地電商備足貨源
11月10日上午,在睿商財(cái)富廣場3樓,江蘇福多匯電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理鄒玉正在忙著完善“雙十一”的促銷方案。“作為東方黎明集團(tuán)的線上銷售公司,我們在天貓、京東、蘇寧易購、一號店等電商平臺都有網(wǎng)店。”鄒玉告訴記者,公司主要銷售黑蒜、水果罐頭等徐州特產(chǎn)食品。其中天貓?jiān)缭?013年就已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)店,而作為一號店的“特色中國之邳州館”,蘇寧易購的中華特色館·徐州館,是今年陸續(xù)開設(shè)的。
針對“雙十一”,公司根據(jù)不同平臺的特點(diǎn),分別推出送“滿就減”優(yōu)惠券,整點(diǎn)優(yōu)惠,新老客戶買就送等促銷活動。鄒玉說,電子商務(wù)已成為東方黎明集團(tuán)銷售的一大渠道,“這次‘雙十一’我們備貨3噸黑蒜,這些蒜線下銷售大概需要半年時間。”鄒玉說,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前線上的銷售額占整個公司銷售額的65%左右。
記者注意到,客服部里,七八位客服人員正在電腦前忙碌。鄒玉說,“現(xiàn)在開始‘雙十一’倒計(jì)時了,大家都在緊張備戰(zhàn),根據(jù)瀏覽量和收藏量進(jìn)行貨源的調(diào)配、方案的最后調(diào)整等。”鄒玉笑著說,“雖然‘雙十一’是電商賺得盆滿缽滿的好時機(jī),可也是大家最辛苦的時候,估計(jì)今晚各位客服,都要熬通宵了。”
10日下午,在徐州豐財(cái)街道一家寫字樓里,徐州冠信商貿(mào)有限公司的十多名員工正忙著打包商品。除了當(dāng)天要出的貨外,他們還要提前打包一些貨品,待“雙十一”接到單子就可以直接出貨,以提高效率。
“我們目前是煙臺一家品牌兒童內(nèi)衣公司的網(wǎng)絡(luò)代理,主要在天貓網(wǎng)上銷售。”公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理告訴記者,平時日接單量是1000多單,預(yù)計(jì)“雙十一”期間能達(dá)到2萬單,是平時的20倍左右。吳經(jīng)理說,為了備戰(zhàn)“雙十一”,他們提前從廠家進(jìn)了3萬件貨,“這些貨在平時要銷售半個多月,估計(jì)這次‘雙十一’期間能銷售得差不多。”根據(jù)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析,“雙十一”前一周的商品收藏和瀏覽量是平時的十幾倍。
實(shí)體店打折力度不輸網(wǎng)店
“雙十一”雖由電商最先發(fā)起,但實(shí)體商家也參與其中。記者了解到,今年不少品牌的冬裝剛上市就開始打折,甚至比電商動作還要快,“我們品牌早在10月底就開啟了第一輪折扣。”金鷹百貨4樓一家女裝專賣店銷售員介紹,而在11月11日當(dāng)天,除了部分款推出6折優(yōu)惠外,還會參加商場推出的“全場買送”促銷活動。
記者還走訪發(fā)現(xiàn),今年“雙十一”,電器商場的促銷幅度也很大。在蘇寧、五星電器賣場內(nèi),隨處可見直降3000元、5000元,全場6折的促銷標(biāo)語。
“如果我們價格比網(wǎng)店高,提貨前還可以無條件補(bǔ)差價。”某家電商場銷售負(fù)責(zé)人介紹,今年“雙十一”他們變被動為主動,早早和廠家協(xié)商好了價格,電商的優(yōu)惠價他們也可以做。

