◎徐州日?qǐng)?bào)記者 樊海濤

日前，全市物業(yè)管理暨小區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)，會(huì)上對(duì)去年我市的物業(yè)管理工作進(jìn)行了總結(jié)。去年我市物業(yè)管理工作以規(guī)范管理、誠(chéng)信服務(wù)、全面提升管理水平和服務(wù)滿意度為目標(biāo)，按照重心下移、屬地管理的總體工作思路，扎實(shí)物業(yè)管理工作措施，加大推進(jìn)力度，全市物業(yè)管理水平得到進(jìn)一步提升。

按照市綜治委文件和市平安物業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組2016-2018年三年創(chuàng)建計(jì)劃要求，2016年各縣（市）區(qū)創(chuàng)成平安物業(yè)小區(qū)265個(gè)，圓滿完成年度任務(wù)。按照省、市“931”整治辦統(tǒng)一要求，全市共有25個(gè)小區(qū)列入計(jì)劃，其中市區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目15個(gè)。目前整治項(xiàng)目和一項(xiàng)一檔建設(shè)已基本完成，取得成效。

通過(guò)科學(xué)制訂建設(shè)方案、加強(qiáng)調(diào)度和召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)推動(dòng)、檢查考核驗(yàn)收，主城區(qū)建立了社區(qū)物業(yè)服務(wù)站39個(gè)，完成我市2016年為民辦實(shí)事項(xiàng)目的計(jì)劃數(shù)。從2013至2016年，全市共建設(shè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)站256個(gè)，其中市區(qū)142個(gè)，有效地解決了無(wú)物業(yè)小區(qū)的管理問(wèn)題，提升了全市小區(qū)整體管理水平。

住宅專項(xiàng)維修資金管理逐步規(guī)范。在維修資金的歸集、核算中做到不重不漏、應(yīng)收盡收、賬務(wù)清晰、核算準(zhǔn)確，市區(qū)2016年共歸集維修資金2.4億元。在維修資金的使用中堅(jiān)持方便快捷、公開(kāi)透明，嚴(yán)格使用流程，確保�？顚Ｓ�。

積極做好物業(yè)信用信息管理系統(tǒng)建設(shè)。制定下發(fā)了《徐州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案》，456家物業(yè)企業(yè)基本數(shù)據(jù)已全部錄入，完成物業(yè)行業(yè)信用體系建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)“黑名單”制度落實(shí)，有3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)被列入“黑名單”，清理了近200家物業(yè)“僵尸”企業(yè)資質(zhì)；培大育強(qiáng)，初審上報(bào)省住建廳批準(zhǔn)的二級(jí)（含續(xù)期）物業(yè)服務(wù)企業(yè)16家、住建部新批一級(jí)物業(yè)企業(yè)1家，物業(yè)企業(yè)層次進(jìn)一步提升。

物業(yè)扶持政策落實(shí)成效顯著。2016年，市區(qū)共收工程質(zhì)量保修金670余萬(wàn)元、物業(yè)服務(wù)保證金186.6萬(wàn)元、前期物業(yè)開(kāi)辦費(fèi)970萬(wàn)元；加大了二手房交易驗(yàn)證物業(yè)服務(wù)費(fèi)的力度，3756戶居民補(bǔ)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)332萬(wàn)元；市區(qū)法院開(kāi)辟物業(yè)服務(wù)費(fèi)審判綠色通道，共對(duì)1578戶惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了起訴，勝訴率95%以上，清繳物業(yè)費(fèi)53萬(wàn)元；對(duì)市區(qū)236戶特困戶、低保戶采取了物業(yè)服務(wù)費(fèi)先免后補(bǔ)政策，補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)3.9萬(wàn)余元；市區(qū)保障房物業(yè)補(bǔ)貼近67萬(wàn)元。這些政策措施的實(shí)施促進(jìn)了物業(yè)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

去年，市、區(qū)房管部門(mén)除做好“幸福家園”創(chuàng)建工作外，還扎實(shí)有效地推進(jìn)社區(qū)小區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。市區(qū)小區(qū)內(nèi)共設(shè)置櫥窗宣傳欄2.15萬(wàn)塊、LED屏392塊、設(shè)置標(biāo)語(yǔ)3.5萬(wàn)處，小區(qū)創(chuàng)建工作形成了強(qiáng)大的氛圍；突出抓重點(diǎn)、抓配套、強(qiáng)措施、攻難點(diǎn)，先后組織了8次現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，起到了以點(diǎn)帶面、典型示范的作用；開(kāi)展了樓道雜物清理、毀綠種菜清理、野廣告清理、亂停車整治、線路亂扯亂掛整治等多項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，為創(chuàng)建打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。