南京市鼓樓區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅大廳內(nèi)，等候辦稅的人們井然有序

對于南京市做建材生意的老板王志紅來說，過去一提到去稅務(wù)局辦稅就很是讓他頭疼，無論是領(lǐng)發(fā)票還是繳稅，都需要反復排隊、國稅地稅來回奔波�，F(xiàn)在，國地聯(lián)合辦稅大廳就能一站式搞定，很多業(yè)務(wù)足不出戶在家輕點鼠標就能完成，“真是省時省力又省心”。

簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)降本增效、轉(zhuǎn)型升級，國稅系統(tǒng)在這場供給側(cè)改革的攻堅戰(zhàn)中怎樣才能有所作為？江蘇國稅局經(jīng)過近幾年的摸索，逐步總結(jié)形成了“十個只減不增”的辦法，不僅讓征納稅雙向減負，還大大提高了征管效率。

江蘇省委書記李強稱贊江蘇國稅“大膽改革、積極探索、強化服務(wù)、突出機制建設(shè)”，省長石泰峰批示“江蘇國稅在簡政放權(quán)、降低成本、服務(wù)企業(yè)方面起到了示范作用”。

網(wǎng)上智慧稅務(wù) 讓數(shù)據(jù)多跑路納稅人少跑路

南京市鼓樓區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，這個成立于2010年的江蘇首家國地稅聯(lián)辦大廳，為鼓樓區(qū)約7萬納稅戶提供咨詢、申報、登記、優(yōu)惠事項審批等各項服務(wù)。據(jù)鼓樓區(qū)國稅局納稅服務(wù)科科長王卿介紹，大廳37個窗口平均每天辦理叫號業(yè)務(wù)3000人左右。

王志紅說，以前來稅務(wù)局，認證發(fā)票要排隊，領(lǐng)用發(fā)票也要排隊，開完發(fā)票后繳納不同的稅種還要到國稅地稅反復排隊，碰到人多的時候一天下來也可能辦不完�，F(xiàn)在在個體辦稅專區(qū)取完號后，一個窗口就能完成國地稅的全部業(yè)務(wù)，“以前每個月我都要跑稅務(wù)五六次，現(xiàn)在有時候一個月也沒有一次，一次10分鐘就能搞定”。

現(xiàn)在，像南京鼓樓區(qū)這樣的國地聯(lián)辦稅務(wù)服務(wù)廳江蘇已有30多個，另有116個辦稅服務(wù)廳互設(shè)了國地稅辦稅窗口，共同進駐政務(wù)服務(wù)中心125個，國地聯(lián)合辦稅基本實現(xiàn)了省內(nèi)全覆蓋。

除了聯(lián)辦提高效率，2015年，江蘇國稅還啟動了“互聯(lián)網(wǎng)+智慧江蘇國稅”行動計劃，將辦稅服務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)深度融合，提升納稅人的辦稅體驗。

昆山是全國縣域經(jīng)濟的一面旗幟，多年來雄踞全國百強縣之首。昆山市國稅局2015年辦稅324億元，這個規(guī)模即使在江蘇的地級市里也能躋身中游水平，然而以昆山國稅局266名稅務(wù)干部管理17.7萬戶納稅人，人少事多的矛盾十分突出，營改增后尤其如此。

昆山市國稅局副局長蔣健介紹說，化解這一矛盾的主要辦法是大力推進非接觸、線上、遠程服務(wù)，通過線上線下融合和積極引導，目前昆山納稅人網(wǎng)上辦稅率已達90%以上。

在昆山市國稅局辦稅服務(wù)廳，一款上線不久的“新辦納稅人綜合申請?zhí)撞?rdquo;深受納稅戶們的歡迎。這個套餐將原先前臺受理的14個獨立事項整合成一個綜合申請，24張表單簡化成5張綜合申請表單，原來五六項需要納稅人逐次往返辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過一次性實名制采集、全流程線上申請、后臺集中審核和一次性出件的方式，大大簡化了流程，提高了辦事效率。

昆山振一誠企業(yè)服務(wù)有限公司財務(wù)經(jīng)理莊夏軍對此深有感觸：以前像新辦信息補錄、實名采集、銀稅協(xié)議簽訂、各類申請遞交、稅控設(shè)備發(fā)行等繁雜業(yè)務(wù)，至少要跑辦稅廳五六次，沒有一二十天辦不下來，現(xiàn)在只要到辦稅廳一次性領(lǐng)取資料并完成實名信息采集就可以了，整個流程走下來也就兩三天時間。

目前，江蘇國稅網(wǎng)上辦稅已實現(xiàn)納稅人全覆蓋，90%的業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理。2016年在國家稅務(wù)總局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”項目評優(yōu)中，江蘇國稅榮獲第一，還在國辦舉行的工作現(xiàn)場會上做了經(jīng)驗介紹。