◎徐州日?qǐng)?bào)記者 劉作霖 通訊員 馬輝

客運(yùn)站場(chǎng)是城市文明的流動(dòng)“窗口”，是城市的“名片”，是展示城市形象、撒播文明種子、傳播文明新風(fēng)的重要“平臺(tái)”。

在徐州汽車客運(yùn)西站的公交站臺(tái)前，前來(lái)乘車的旅客總會(huì)受到貴賓一樣的迎接，親情服務(wù)班的站務(wù)員面帶笑容，身披綬帶，迎接他們，幫忙運(yùn)送行李；整潔明亮的車站候車大廳內(nèi)，旅客舒適地坐在航空座椅內(nèi)閱讀報(bào)刊、觀看電視，花卉盆景賞心悅目，巡回忙碌的流動(dòng)服務(wù)車隨時(shí)會(huì)遞上一杯茶水；發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)，站務(wù)員第一時(shí)間幫助檢票的旅客裝上行李；下客區(qū)內(nèi)，站務(wù)員熱情迎接旅客到來(lái)，為他們提供旅游、就醫(yī)各種咨詢……從下車、購(gòu)票、進(jìn)站候車、上車等全程享受貼心服務(wù)。

在徐州創(chuàng)建全國(guó)文明城市征程中，作為全國(guó)文明單位的徐州汽車客運(yùn)西站勇當(dāng)先鋒，引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)尚，凸顯“親情驛站”的魅力和活力，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游文明出行深入人心，以嶄新的精神面貌為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市增光添彩，讓文明成為徐州最靚麗的底色。

走進(jìn)徐州汽車客運(yùn)西站，“文明”新風(fēng)徐徐吹來(lái)，進(jìn)站口、售票大廳、候車廳等隨處可見公益廣告和文明旅游出行、文明城市宣傳展板，每個(gè)售票窗口和檢票口張貼尊德守禮文明出行標(biāo)語(yǔ)，下客區(qū)文明城市公益廣告有5塊近500平方米，電視、LED電子屏上輪流播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游等視頻及創(chuàng)建口號(hào)，車站導(dǎo)乘臺(tái)等處，車站職工向旅客發(fā)放創(chuàng)建文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)卡、倡議書，生動(dòng)地營(yíng)造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)建以來(lái)共制作文明旅游、文明城市、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等宣傳展板78塊，大幅公益廣告5塊， 發(fā)放創(chuàng)建文明城市倡議書、文明旅游倡議書等幾萬(wàn)份。

徐州汽車客運(yùn)西站高度重視文明創(chuàng)建，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)具體工作進(jìn)行了分解，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，確保創(chuàng)建工作“全覆蓋、無(wú)漏點(diǎn)、高質(zhì)量”，形成“全員參與、落實(shí)責(zé)任、查找不足、整改到位、保證質(zhì)量、取得成效”的良好氛圍。全體黨員干部將文明城市創(chuàng)建工作擺在首位，并納入日常工作范圍內(nèi)，考核人員每天不低于四次對(duì)全站衛(wèi)生、各崗位進(jìn)行考核，針對(duì)存在的問題下發(fā)限時(shí)整改通知書，存在的問題堅(jiān)決不過夜。

“把方便讓給旅客，把麻煩留給自己。”徐州汽車客運(yùn)西站站長(zhǎng)閆德果說，車站開展親情服務(wù)與創(chuàng)建同行活動(dòng)，用一杯水、一片藥、一根針、一句親切的問候，一張溫馨的笑臉，傳遞車站工作人員的一片真情，展現(xiàn)徐州交通行業(yè)的風(fēng)采，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)應(yīng)盡的力量。