作為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行保持穩(wěn)增長(zhǎng)的重要措施之一，我省今年7月底啟動(dòng)了“政策落實(shí)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，派出首席服務(wù)員進(jìn)企業(yè)送政策送服務(wù)。兩個(gè)月過(guò)去了，首席服務(wù)員們干得咋樣？9月21日，省企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會(huì)上介紹，截至目前，省市縣三級(jí)均建立了首席服務(wù)員制度，共選派8824名干部作為首席服務(wù)員對(duì)18948家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開(kāi)展了分包服務(wù)，覆蓋率達(dá)86.5%，初步形成“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)企”的工作局面。累計(jì)受理企業(yè)問(wèn)題和建議2036條，已解決1263條。

首席服務(wù)員來(lái)得太及時(shí)了

鄭州雙塔涂料公司總經(jīng)理謝偉沒(méi)有想到，市工信委給他送來(lái)的《惠企政策匯編》一書(shū)如此有用，里面不僅有資金扶持、稅收優(yōu)惠等實(shí)實(shí)在在的利好政策，還有落實(shí)政策的責(zé)任單位、聯(lián)系人和電話。他更沒(méi)想到的是，8月份工信委又專門(mén)為該公司籌備了一場(chǎng)產(chǎn)銷對(duì)接會(huì)，會(huì)上他和30多家企業(yè)建立了聯(lián)系，多家已有合作意向。

和謝偉感受類似的是，許昌愛(ài)迪德電力設(shè)備公司副總經(jīng)理朱永濤也從許昌工信委送服務(wù)的過(guò)程中得知，我省先進(jìn)制造業(yè)專項(xiàng)資金支持計(jì)劃正在征集項(xiàng)目，他說(shuō)要馬上申報(bào)。“如果能夠評(píng)上，對(duì)公司是個(gè)很大提升。”朱永濤說(shuō)。

濟(jì)源市萬(wàn)洋冶煉集團(tuán)在此期間更是收到了一個(gè)“大禮包”，該公司每年的電費(fèi)支出不菲，省電力公司幫助其簽訂了直接交易購(gòu)售電合同，每年將為企業(yè)節(jié)約電費(fèi)1000余萬(wàn)元。“這為企業(yè)辦了實(shí)實(shí)在在的好事，今后我們爭(zhēng)取為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。”該集團(tuán)副總經(jīng)理成國(guó)軍說(shuō)。

企業(yè)都反映了哪些問(wèn)題

8月中旬，記者曾隨省工信委派出的首席服務(wù)員到漯河市、信陽(yáng)市送服務(wù)，親身感受了企業(yè)對(duì)服務(wù)的渴求。在漯河中大公司，董事長(zhǎng)得知前來(lái)的首席服務(wù)員是信息化專家時(shí)連稱幸運(yùn)，企業(yè)正要投資信息化項(xiàng)目，但缺技術(shù)指導(dǎo)。在新縣德龍玩具，負(fù)責(zé)人說(shuō)產(chǎn)品不愁銷路，但缺資本、缺人才。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，省市縣三級(jí)通過(guò)多種渠道收集企業(yè)的困難、問(wèn)題，從統(tǒng)計(jì)的情況看，主要集中在融資難（占28.8%）、財(cái)稅支持（占11.2%）、用地手續(xù)辦理難（占11.9%）、市場(chǎng)開(kāi)拓難（占6%）、人才短缺（占7.3%）、技術(shù)創(chuàng)新難（占6%）、環(huán)保制約（占5.7%）、要素成本高（占5.2%）等方面。

省企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室副主任陳維忠說(shuō)，針對(duì)企業(yè)反映的共性問(wèn)題，下半年將再謀劃多場(chǎng)產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學(xué)研對(duì)接，幫助企業(yè)解難題。

進(jìn)展緩慢的要公開(kāi)曝光

截至目前，省級(jí)派出的140名首席服務(wù)員全部完成對(duì)200家“雙百”企業(yè)首次上門(mén)服務(wù)；18個(gè)省轄市和10個(gè)省直管縣（市）已選派2007名首席服務(wù)員，對(duì)3415個(gè)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展分包服務(wù)；縣（市、區(qū)）共選派6677名首席服務(wù)員，對(duì)15333家規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)展分包服務(wù)。

據(jù)悉，9～10月份作為“問(wèn)題解決月”，將督促各地組織首席服務(wù)員、督導(dǎo)服務(wù)組落實(shí)問(wèn)題臺(tái)賬管理和辦理機(jī)制，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)，明確辦理責(zé)任單位、責(zé)任人和辦理期限，解決一個(gè)銷號(hào)一個(gè)。

繼續(xù)完善首席服務(wù)員制度，確保全省規(guī)模以上企業(yè)全覆蓋。針對(duì)目前各地工作進(jìn)展不平衡的問(wèn)題，省企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室將組成暗訪組，對(duì)工作推動(dòng)不力的市縣進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、公開(kāi)曝光。