◎河南/史奉楚

  學(xué)生小杜最近在清理手機(jī)內(nèi)存時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)安裝上了“百度手機(jī)助手”，幾天后她發(fā)現(xiàn)，手機(jī)總會(huì)自動(dòng)下載百度瀏覽器等同品牌軟件；并且“百度手機(jī)助手”被設(shè)置成“版本自動(dòng)更新”，每次更新完，手機(jī)界面上就會(huì)多了“最強(qiáng)IQ題”、“桌球”、“壁紙下載”等不相關(guān)的插件或游戲，讓她不勝其煩。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市面上不少APP都存在“捆綁推廣”等流氓行為。（8月15日《人民日?qǐng)?bào)》）

  智能手機(jī)在給人們的工作生活帶來(lái)便利的同時(shí)，一些惡意APP卻乘虛而入，成了智能手機(jī)中的毒瘤。

  一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)軟件不能卸載、捆綁推廣的設(shè)置侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，惡意扣費(fèi)、竊取隱私更是侵害了使用者的財(cái)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)。一些行為甚至觸犯刑法，應(yīng)受到嚴(yán)厲制裁。同時(shí)，當(dāng)前的很多APP均由開(kāi)發(fā)者提供給應(yīng)用商店，然后供用戶下載使用。該模式中，用戶相當(dāng)于消費(fèi)者，應(yīng)用商店相當(dāng)于電商平臺(tái)，那么，應(yīng)用商店顯然需對(duì)其提供給用戶下載的所有APP盡到審核把關(guān)義務(wù)，尤其應(yīng)確保APP來(lái)源正當(dāng)合法。否則，就應(yīng)對(duì)這些APP惡意扣費(fèi)、竊取隱私、破壞系統(tǒng)等行為向使用者承擔(dān)賠償責(zé)任。

  打擊惡意APP，首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)者的主體責(zé)任。有必要出臺(tái)APP軟件的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，在搜集位置、扣費(fèi)程序、卸載方法、信息保護(hù)方面設(shè)置有利于保護(hù)用戶權(quán)利的底線。凡是突破該底線的，均不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用商店提供給用戶，否則不僅應(yīng)賠償用戶損失，還應(yīng)被處以高額罰款。對(duì)于未盡到審核把關(guān)責(zé)任的應(yīng)用商店或手機(jī)生產(chǎn)商，則應(yīng)與開(kāi)發(fā)者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

  值得說(shuō)明的是，此類糾紛中，用戶的損失往往難以確定，因此不妨以惡意APP下載數(shù)量為依據(jù)設(shè)置固定金額的賠償。這樣一來(lái)，被下載的越多，惡意APP開(kāi)發(fā)者和應(yīng)用商店的損失就越多。惟有如此，才能倒逼APP開(kāi)發(fā)者尊重市場(chǎng)規(guī)則和消費(fèi)者權(quán)利，讓人們無(wú)憂地享受“互聯(lián)網(wǎng)+”而不必?fù)?dān)心落入陷阱。