◎徐州日報記者 周婕 通訊員 趙芃

作為一家一百二十年歷史的名院，徐醫(yī)附院的發(fā)展史無疑承載了幾代徐州人的記憶，也濃縮了一座城市的發(fā)展印記。作為徐州乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的執(zhí)牛耳者，在千帆競進(jìn)的醫(yī)改大潮中，這所實(shí)力醫(yī)院無疑承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。

胸中有丘壑，椽筆寫春秋！在院長徐開林看來，醫(yī)療服務(wù)只有真正落實(shí)在百姓身上才有意義，位置越高，責(zé)任越大。在不斷地開拓與創(chuàng)新過程中，徐醫(yī)附院始終堅持在醫(yī)改道路上不斷進(jìn)取，在傳承百年醫(yī)術(shù)積淀的同時，讓百姓切實(shí)收獲醫(yī)改的成果。

高點(diǎn)定位 夯實(shí)根基繪藍(lán)圖 關(guān)鍵詞：解放思想 創(chuàng)新傳承

記者：憑借著百余年的厚重積淀，徐醫(yī)附院早已潛移默化地成為了淮海地區(qū)的區(qū)域醫(yī)療中心。人們常說平地起青云并不難，難的是在高點(diǎn)上謀發(fā)展、求突破，那么在您看來，徐醫(yī)附院這所百年名院銳意發(fā)展的不竭動力是什么？

徐開林：實(shí)踐證明，徐醫(yī)附院的發(fā)展歷史就是一部不斷解放思想的歷史�；仡欋t(yī)院近年來的發(fā)展，如果說我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，那就是我們在解放思想方面有了一些主動和堅定的認(rèn)識；如果說我們還有一些差距和不足，那也是我們在解放思想方面還有不夠自覺、不夠堅定、不夠全面的地方。解放思想永無止境，我們必須堅持繼續(xù)解放思想，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展。

解決醫(yī)院存在的矛盾和問題，關(guān)鍵在發(fā)展；統(tǒng)一全院上下的思想認(rèn)識，堅定辦好醫(yī)院的信心，最終靠發(fā)展；增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)任務(wù)，根本在發(fā)展。加快醫(yī)院發(fā)展，改革是最強(qiáng)大的動力。不改革，不發(fā)展；大改革，大發(fā)展。面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭，我們緊抓國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革機(jī)遇，樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識，緊緊扭住發(fā)展不放松，堅定不移，鍥而不舍，推進(jìn)改革，加快發(fā)展。

我們在艱苦創(chuàng)業(yè)中求得生存，在戰(zhàn)勝困難中獲得發(fā)展，靠的就是醫(yī)護(hù)教職員工艱苦奮斗的精神和作風(fēng)，這是我們極為寶貴的精神財富！站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，我們面臨諸多的困難和挑戰(zhàn)，成績越大、形勢越好，越要頭腦清醒，越要居安思危，越要艱苦奮斗。我們的目標(biāo)就是要徐醫(yī)附院把這個區(qū)域中心做得更強(qiáng)更優(yōu)，用最好的技術(shù)服務(wù)惠及更多的老百姓。

做精做優(yōu) 打造名院名科名醫(yī)

關(guān)鍵詞：突出特色 以人為本

記者：目前徐醫(yī)附院擁有23個省級臨床重點(diǎn)�？�，學(xué)科實(shí)力不可謂不強(qiáng)大。為什么還要如此強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)？在這樣的醫(yī)院加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)要走什么路徑？

徐開林：歷經(jīng)幾代醫(yī)者的不懈努力，才造就了徐醫(yī)附院百年名院的品牌；今天，我們生活在新百年的徐醫(yī)附院人該為這個品牌做點(diǎn)什么呢？我們的回答是：要讓“徐醫(yī)附院”這個品牌走向全國，成為國內(nèi)一流名院！這是我們應(yīng)該肩負(fù)的神圣使命和歷史責(zé)任。放眼淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)，我們現(xiàn)在雖然比較強(qiáng)，但站在更高的層面上、用更寬廣的視野去審視自己，徐醫(yī)附院與國內(nèi)一流的醫(yī)院還有差距，差距在哪里？用什么去趕超？那就是學(xué)科實(shí)力。

徐醫(yī)附院的傳統(tǒng)是重臨床，這一點(diǎn)造就了我們現(xiàn)在較強(qiáng)的臨床學(xué)科群；然而，如果要在當(dāng)代做引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的高水平醫(yī)院，光做好醫(yī)療服務(wù)是不夠的，要醫(yī)教研并重，不能偏廢。過去，我們的學(xué)科帶頭人有一個普遍的認(rèn)識，“我們是醫(yī)生，能夠把病看好，醫(yī)療水平一流，就是一個好醫(yī)生”。不少人把科學(xué)研究看作是為晉升創(chuàng)造條件，是個人的“私事”或額外的負(fù)擔(dān)。這種觀念在很大程度上影響了我院的學(xué)科發(fā)展和學(xué)術(shù)水平的提高。這幾年，我們一直為業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人灌輸新的理念：在徐醫(yī)附院這種醫(yī)教研一體的高水平醫(yī)院，能看好病固然是好醫(yī)生，但只能看好病而不能做高水平學(xué)術(shù)研究、不能在行業(yè)內(nèi)作出引領(lǐng)性的貢獻(xiàn)者，不是最好的醫(yī)生。

學(xué)科建設(shè)是一個長遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，學(xué)科要建設(shè)好，首先要找準(zhǔn)著力點(diǎn)。根據(jù)學(xué)科特色，縱向推動亞�？平ㄔO(shè)，橫向推動�？普�合，建立優(yōu)勢學(xué)科群，加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科的發(fā)展。我們根據(jù)區(qū)域性疾病發(fā)病特點(diǎn)，發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科，通過臨床研究發(fā)現(xiàn)布加綜合征以蘇、魯、豫、皖四省交界發(fā)病率最高，我院創(chuàng)建了江蘇省布加綜合征專病診療中心，首創(chuàng)的布加綜合征手術(shù)方式已被編入全國視屏教材。在布局新的重點(diǎn)學(xué)科的同時，我們選準(zhǔn)主攻方向，讓老牌學(xué)科注入新活力，麻醉科是徐醫(yī)附院的金牌學(xué)科，我們通過不斷創(chuàng)新或引進(jìn)新技術(shù)，讓這個進(jìn)入發(fā)展平臺期的傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科重新煥發(fā)了新的活力。我們堅持“錯位”發(fā)展，強(qiáng)化自己的技術(shù)特色，徐醫(yī)附院血液科成為江蘇省首批骨髓移植定點(diǎn)醫(yī)院，血液病研究所的造血干細(xì)胞移植和CAR-T治療白血病的研究在國內(nèi)居領(lǐng)先水平，淋巴瘤和骨髓瘤的診治有明顯的區(qū)域優(yōu)勢。腫瘤學(xué)科一直是我院的優(yōu)勢學(xué)科，多年來，我們以科研引領(lǐng)，夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ) ，腫瘤生物治療囊括省內(nèi)所有科技平臺，2016年獲批腫瘤生物治療國家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)了國家級科研平臺零的突破。此外，借助區(qū)域影響力，急診醫(yī)學(xué)科利用病人來源廣的優(yōu)勢，在重要臟器的恢復(fù)和中毒損害的搶救兩個方向上形成特色，成為江蘇省四大緊急救援基地之一。多元化的學(xué)科發(fā)展建設(shè)格局，讓老牌醫(yī)院煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

記者：醫(yī)療市場的競爭最終是人才和科技水平的競爭，在強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)的同時，徐醫(yī)附院的人才隊伍建設(shè)又遵循了怎樣的發(fā)展路徑呢？

徐開林：人力資源是第一資源，人才隊伍是核心競爭力的源泉。全院廣大醫(yī)護(hù)教職員工是醫(yī)院發(fā)展的力量源泉。只有堅持以人為本、以廣大醫(yī)護(hù)教職員工為主體，始終把維護(hù)好廣大醫(yī)護(hù)教職員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，形成推動醫(yī)院改革發(fā)展的強(qiáng)大合力。

多年來，我們從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識人才隊伍建設(shè)的極端重要性，建立一套科學(xué)的評價和激勵機(jī)制，讓優(yōu)秀者上，平庸者下。這必將會動一些人的“奶酪”，但為了徐醫(yī)附院的持續(xù)發(fā)展，這是必要的，也是不二的選擇。秉承“用好一個人才，帶出一個團(tuán)隊，提升一個學(xué)科”的人才隊伍建設(shè)理念，醫(yī)院創(chuàng)新人才工作體制機(jī)制，激發(fā)各類人才的創(chuàng)造活力和創(chuàng)業(yè)熱情，開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面。2016年，我院獲得省雙創(chuàng)團(tuán)隊2個，有1人入選省雙創(chuàng)人才項(xiàng)目， 3人入選省特聘醫(yī)學(xué)專家，1人獲得2016年江蘇省有突出貢獻(xiàn)中青年專家稱號；1人入選省333二層次培養(yǎng)對象，11人入選三層次培養(yǎng)對象；1人獲得留學(xué)人員科技活動項(xiàng)目擇優(yōu)資助，6人入選省“六大人才高峰”項(xiàng)目， 6人入選省“六個一工程”項(xiàng)目。目前我院有50余位專家在各級醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)會任職，其中在中華醫(yī)學(xué)會任職的專家有19位，在省醫(yī)學(xué)會各專業(yè)委員會擔(dān)任主委、副主任的專家32位，其中省級學(xué)會主委1人，候任主委2人，前任主委2人。這說明徐醫(yī)附院專家在科研、學(xué)術(shù)領(lǐng)域的成果和成績得到了業(yè)界的一致認(rèn)可，一大批具有精湛醫(yī)療技術(shù)和高尚醫(yī)德的精誠醫(yī)者、優(yōu)秀專家，引領(lǐng)著徐醫(yī)附院這個百年品牌從江蘇走向全國，為區(qū)域醫(yī)學(xué)高地培養(yǎng)造就了高素質(zhì)的人才隊伍。

聚力醫(yī)改 立足服務(wù)惠民生

關(guān)鍵詞：資源下沉 博濟(jì)惠民

記者：徐州的公立醫(yī)院改革一直走在全省的前列，受到了社會和行業(yè)的不少關(guān)注。在這場醫(yī)療改革大潮中，作為省屬的三甲大院，徐醫(yī)附院是如何扮演好“先遣隊”、“主力軍”的角色的？

徐開林：醫(yī)改的核心就是讓老百姓真正得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療帶來的實(shí)惠，如果醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步?jīng)]有能給患者帶來實(shí)惠，只能說明作為醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理者還有很多工作需要進(jìn)一步完善，以三甲醫(yī)院為核心推動區(qū)域化醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展，是醫(yī)改的嘗試，也將是未來符合醫(yī)療發(fā)展模式的大趨勢。

近五年來，我們通過托管、直管、集團(tuán)化、對口支援、技術(shù)協(xié)作等形式和280余家二級縣級醫(yī)院以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，建立起合作關(guān)系，協(xié)同發(fā)展，并不斷完善運(yùn)行機(jī)制。以徐醫(yī)附院為核心建立的戰(zhàn)略協(xié)同體系，這種“醫(yī)療聯(lián)合體“的運(yùn)作模式，徹底打破基層醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院單兵作戰(zhàn)的傳統(tǒng)模式，通過資金設(shè)備支持、人才培養(yǎng)和人才輸出、醫(yī)療信息資源互聯(lián)互通、管理理念和醫(yī)院文化輸出，為基層醫(yī)院提供技術(shù)支持、雙向轉(zhuǎn)診、科研協(xié)助等幫扶措施，逐步建立標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化診療規(guī)范。同時，為方便轄區(qū)內(nèi)的患者就診，對需要長期就診的慢性病患者，均采取社區(qū)隨訪的模式，徐醫(yī)附院的資深專家按照醫(yī)聯(lián)體聯(lián)盟的工作要求，定期去基層醫(yī)院坐診，幫助基層群眾解決實(shí)際的就醫(yī)問題。

記者：提到大型綜合性醫(yī)院，很多人往往會有兩個印象同時浮現(xiàn)在腦海，一是權(quán)威、可信、技術(shù)好。第二個就是掛號難、住院難、停車難。作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的龍頭大院，徐醫(yī)附院在改進(jìn)患者看病難這個問題上做了哪些努力？

徐開林：心中有病人，腳下無難事。對醫(yī)院而言，醫(yī)療技術(shù)的提高，醫(yī)療行為的規(guī)范，是對患者最大的負(fù)責(zé)。不管是內(nèi)外兼修，還是籌謀規(guī)劃，一所醫(yī)院能力提升的軸心依然是服務(wù)病人。在向著醫(yī)學(xué)高地邁進(jìn)的征途中，徐醫(yī)附院始終將提高醫(yī)療服務(wù)水平放在醫(yī)院發(fā)展大計的首位來考量。

醫(yī)者仁術(shù)，為提高醫(yī)療質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)持續(xù)提升，徐醫(yī)附院從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系入手，在重點(diǎn)抓好醫(yī)療技術(shù)的同時，給醫(yī)生制定了很多“硬杠杠”，其中對高風(fēng)險病例的二次溝通是該院加強(qiáng)醫(yī)患溝通的創(chuàng)新之舉。這樣一來，醫(yī)患雙方有了更加充足、深入的溝通，不僅提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識，也增加了患者對醫(yī)院的理解，患者糾紛發(fā)生率逐年降低。

為了讓患者將寶貴的時間用在看病診療上，醫(yī)院加強(qiáng)了預(yù)檢分診和導(dǎo)診工作，完善了電子叫號系統(tǒng)，增設(shè)自助醫(yī)療服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)“無盲區(qū)”覆蓋，方便患者掛號、繳費(fèi)和自助服務(wù)。實(shí)行多渠道信息化預(yù)約和分時段預(yù)約，制定住院病人預(yù)約檢查制度和急危重癥患者優(yōu)先檢查制度。開展“全程導(dǎo)醫(yī)、引導(dǎo)掛號、指導(dǎo)就診”的貼心服務(wù)，實(shí)行彈性排班、錯峰服務(wù)、分時段診療，有效緩解了門診看病難的矛盾。同時，我院還加大了優(yōu)化醫(yī)療資源的布局，集人性化、智能化、現(xiàn)代化為一體的徐醫(yī)附院東院已于去年秋季啟用，將打造成為以急診為亮點(diǎn)，腫瘤為特色，涵蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、感染性疾病科等，集人性化、智能化、現(xiàn)代化為一體的大型綜合性醫(yī)院，成為服務(wù)徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、市區(qū)東部以及東部縣（市）區(qū)的診療中心，為患者提供更加便捷舒適的醫(yī)療服務(wù)。