食藥總局:實現(xiàn)食品安全風險交流與公眾“零距離”
4月19日—21日,由中國食品科學技術學會與國際科技聯(lián)盟共同主辦的第八屆國際食品安全大會在北京召開。大會以“食品安全與健康并行”為主題,國家食品藥品監(jiān)督管理總局食品安全監(jiān)管三司司長李奇劍提出,食品安全風險交流要實現(xiàn)與公眾的“零距離”。
據(jù)李奇劍介紹,國家食藥總局連續(xù)四年在食品安全重點工作安排中將風險交流作為重點工作,監(jiān)管和服務的最佳結(jié)合點之一就是做好風險交流工作。近年來,食藥總局在全國形成了國家、省、市、縣四級聯(lián)動,每周、每月、每季度、每年各有側(cè)重的抽檢信息公開紀律。截止目前,總局官網(wǎng)已公布20多萬次抽檢結(jié)果,基于抽檢信息發(fā)現(xiàn)的風險點,總局委托中國疾病預防控制中心專門進行分析,配合每周公布的抽檢信息,解讀產(chǎn)品健康風險,消除群眾心理恐慌。
李奇劍強調(diào),要實現(xiàn)食品安全風險交流與公眾的“零距離”。在各級官網(wǎng)抽檢信息公布專欄的基礎上,總局組織開發(fā)了抽檢信息手機和電腦客戶端APP,消費者可以通過掃描二維碼來查詢總局已經(jīng)公布的抽檢信息,盡最大可能滿足社會各界的知情權。APP自去年八月上線以來,總瀏覽量達到600萬人次,日均訪問量達到2.8萬人次。
同時,監(jiān)管部門要及時回應社會關切。去年總局開展了大規(guī)模的食品安全調(diào)查,把脈公眾對食品安全的認知情況,更有針對性的開展交流。在公布風險提示和消費提示時,以生動活潑的動漫形式發(fā)布,對媒體熱點、社會關注、突出問題等進行回應,消除認知差異,避免誤讀誤解造成誤導反映,使得消費者逐漸遠離盲從和謠言,樹立科學消費觀念。
此外,要借助媒體的力量向公眾有效傳播科學。尤其在面對一些缺乏科學基礎的信息傳播時,包括新媒體在內(nèi)的各種傳媒在風險交流當中起到了至關重要的橋梁作用。
在談到未來食品安全風險交流工作時,李司長提出了三個目標:一是要把握風險交流的發(fā)展方向,開展全面的認知調(diào)查,了解受眾的信息需求,心理和利益訴求以及社會經(jīng)濟文化背景,將正面的信息不限于風險的信息,以易于揭示的方式通過合適的渠道傳遞給他們,促進多方參與。第二,突出風險交流重點,將監(jiān)督抽檢作為風險交流的重要內(nèi)容之一。不斷豐富風險交流的工作的形式和渠道。最后,要健全交流工作體系,進一步培訓風險交流的理念、制度和機制,培訓對象將嘗試拓展到行業(yè)企業(yè)和部分有代表性的消費者。
當前食品安全形勢依然嚴峻,監(jiān)管部門要努力讓監(jiān)管跑在風險前面,通過采取有效措施,讓風險交流工作發(fā)揮更大的作用,進一步促進各方科學理解風險信息,增強監(jiān)管公信力,提升消費者消費信心。

