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1.第七屆敦煌行•絲綢之路國際旅游節(jié)，暨國際旅行商大會在永靖縣開幕

6月20日，第七屆敦煌行•絲綢之路國際旅游節(jié)暨國際旅行商大會在永靖縣開幕，來自“一帶一路”沿線22個國家和地區(qū)的旅游官員、旅行商、投資商共話合作，推動絲綢之路沿線國家旅游發(fā)展。

本屆旅游節(jié)由國家旅游局、甘肅省政府共同主辦，柬埔寨為主賓國。會期一個月，期間甘肅各地將舉辦“絲綢之路旅游產(chǎn)品博覽會”、絲綢之路甘肅段線路考察等57項旅游活動。

敦煌行•絲綢之路

世界旅游組織執(zhí)行主任祝善忠表示，中國旅游業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，自2012年起，中國連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游國，對全球旅游業(yè)的貢獻已超過兩位數(shù)。他強調(diào)，敦煌行•絲綢之路國際旅游節(jié)為全世界、特別是絲綢之路沿線國家的旅游業(yè)提供了一個溝通、合作、分享旅游信息和產(chǎn)品的重要國際性平臺。

“中國已成為柬埔寨最重要的旅游客源地，為滿足中國游客需求，柬埔寨旅游部出臺了吸引中國游客的戰(zhàn)略計劃。”柬埔寨王國旅游部部長唐坤表示，柬中友誼源遠流長，支持“一帶一路”倡議，這將推動絲綢之路沿線國家包括東盟、柬埔寨國家旅游業(yè)的發(fā)展。

開幕式還發(fā)布了“中國人眼中的絲綢之路十佳境外旅行商”和“十佳境內(nèi)旅行商”。同時，甘肅省旅游發(fā)展委與相關(guān)國家省區(qū)旅游機構(gòu)、甘肅省旅行商與境外旅行商簽訂了旅游合作協(xié)。

國家旅游局副局長杜江表示，絲綢之路不僅是文化之路、商貿(mào)之路，更是全球最具活力和潛力的黃金旅游之路。目前，中國與“一帶一路”沿線國家雙向旅游交流規(guī)模已超過2500萬人次。他說，中國愿與沿線國家拓展交流空間、深化合作內(nèi)容、完善合作機制，促進絲綢之路沿線國家旅游業(yè)的共同繁榮與發(fā)展。

當(dāng)日，來自馬來西亞、新加坡、日本、意大利等國家和香港、臺灣地區(qū)的旅行商還考察了炳靈寺石窟、黃河三峽等景區(qū)，共同探討合作開發(fā)精品旅游線路。會后，國際旅行商及媒體將分三組分別考察甘肅河西走廊、甘南藏區(qū)、天水伏羲節(jié)等。

2.全球最佳航空公司排名，卡塔爾居首，新加坡第二

卡塔爾航空近日在巴黎航空展公布的2017年Skytrax全球最佳航空公司獎中拔得頭籌，而去年的冠軍阿聯(lián)酋航空公司則跌至第四名。同時，澳大利亞最大航空公司澳航則第三次無緣全球最佳航空公司前十，創(chuàng)下史上最低排名，更是落后于競爭對手維珍澳洲(Virgin Australia)。

卡塔爾航空

據(jù)悉，2016年還排名全球第九的澳航在2017年的排行中名次下滑至第15，首次排名不及維珍澳洲(排名第13)。據(jù)了解，2008年澳航曾一舉拿下全球第三佳航空公司的名頭。不過，在本次的榜單中，澳航并沒有空手而歸，收獲了最佳優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟艙及最佳優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟艙座椅獎。而維珍澳洲則獲得了亞太地區(qū)最佳航空公司及最佳空中服務(wù)員大獎。

與往常一樣，亞洲與中東的航空公司霸占了全球最佳航空公司前十的榜單。新加坡航空位列第二，之后分別是日本全日空航空、阿聯(lián)酋航空、國泰航空、中國臺灣的長榮航空、德國漢莎航空、阿提哈德航空、中國海南航空及印度尼西亞的嘉魯達航空。

3.昆明健全“旅游不文明行為記錄”聯(lián)懲機制，不文明旅游“處處受限”

昆明市文明辦、市公安局、市交運局、昆明海關(guān)、昆明鐵路局、昆明機場及昆明邊檢站將多部門聯(lián)動，建立健全聯(lián)合懲戒機制。市旅發(fā)委將按季度定期向公安、航空、鐵路、機場安檢、旅游行業(yè)協(xié)會、旅行社、A級景區(qū)、星級飯店等相關(guān)部門或旅游企事業(yè)單位，通報“旅游不文明行為記錄”;各單位將對不文明游客或旅游從業(yè)人員視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的聯(lián)合懲戒措施，構(gòu)建“一處違法，處處受限”的聯(lián)合懲戒工作機制。

昆明

如何理解“一處違法，處處受限”？市旅發(fā)委相關(guān)人士表示，旅游不文明行為記錄管理對象包括“游客”和“旅游從業(yè)人員”，“游客”是指在昆明市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游不文明行為的游客及戶籍所在地或經(jīng)常居住地在昆明的發(fā)生旅游不文明行為的人員;“旅游從業(yè)人員”是指在昆明市旅游經(jīng)營單位中從事旅游經(jīng)營管理與服務(wù)的工作人員。

“旅行社對在記錄期內(nèi)的不文明游客可以不提供服務(wù)，不予辦理組團出境旅游。記錄期過后，在出具遵守文明旅游規(guī)定保證書后，旅行社可接受該游客報名參加出境旅游團隊。在提供旅游服務(wù)時，旅行社可以限制其享受一定的旅游優(yōu)惠政策。各旅游經(jīng)營單位在旅游高峰期間，可以限制其購票參觀景區(qū)、入住酒店、參團旅游。”該人士說，“旅游主管部門在審查旅行社出境旅游團隊名單時，對在記錄期內(nèi)的不文明游客嚴(yán)格履行審批程序。公安、航空、鐵路、機場安檢等相關(guān)部門對記錄期內(nèi)的不文明游客可依照有關(guān)法律法規(guī)采取一定的警示約束措施。”

4.上海迪士尼一年接待游客逾1100萬，玩具總動園計劃2018年開放

6月16日，上海迪士尼度假區(qū)迎來開幕一周年，華特迪士尼公司董事長兼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格宣布，位于度假區(qū)內(nèi)的主題樂園上海迪士尼樂園已接待游客超過1100萬人次。當(dāng)晚八時整，盛大的周年慶典儀式在奇幻童話城堡前舉行。代表過去、現(xiàn)在和未來的幸運許愿燈籠在樂園上空冉冉升起。奇幻童話城堡的外墻上，投射著來自游客分享的視頻和照片。

上海迪士尼

上海迪士尼項目是迄今中美合作最大規(guī)模的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目，2016年6月16日度假區(qū)正式開門迎客。整個度假區(qū)包括一座主題樂園，以及配套的迪士尼小鎮(zhèn)、兩座主題酒店等。上海迪士尼樂園是中國大陸第一個、亞洲第三個、世界第六個迪士尼主題公園。

迪士尼一直采用“三三制原則”，即每年淘汰1/3的硬件設(shè)備，新建1/3的新概念項目，使其成為一座“永遠建不完的迪士尼”。上海迪士尼的擴建工作正在推進中，以《玩具總動員》故事為主題的園區(qū)“玩具總動園”計劃于2018年對外開放。

5.國家旅游局局長李金早，會見俄羅斯聯(lián)邦旅游署署長薩福諾夫

6月21日上午，在俄羅斯布里亞特共和國首府烏蘭烏德出席第二屆中俄蒙三國旅游部長會議的國家旅游局局長李金早與俄羅斯聯(lián)邦旅游署署長薩福諾夫舉行會談。

俄羅斯

李金早代表中國代表團感謝俄方的熱情接待和精心準(zhǔn)備。他說，2016年7月，中俄蒙三方在中國呼和浩特市成功召開首屆中俄蒙三國旅游部長會議，取得了豐碩成果。首屆會議期間，中俄雙方對舉辦上合組織旅游部長會議的可行性進行了有益探索。日前召開的上合組織成員國元首理事會第十七次會議已正式確定于2018年上半年在華舉辦上述會議，充分體現(xiàn)了中俄兩國對區(qū)域旅游合作的積極影響力。

李金早表示，三國旅游部長會議機制框架下，中俄旅游合作取得了一系列實實在在的成果。一是推動紅色旅游國際化進一步發(fā)展，中方將于近期啟動1000名中國游客赴俄紅色自駕游活動;二是推動俄羅斯圣彼得堡市與中國海南省結(jié)成合作關(guān)系，提升俄羅斯赴海南休閑度假旅游規(guī)模;三是推動兩國旅游警察交流，成功組織莫斯科、三亞旅游警察聯(lián)合執(zhí)勤。召開三國旅游部長會議是旅游領(lǐng)域落實《中俄蒙發(fā)展三方合作中期路線圖》的重要舉措。相信在俄方細致籌備下，第二屆中俄蒙三國旅游部長會議一定能取得圓滿成功，達到預(yù)期效果。

6.民進黨執(zhí)政滿周年，大陸游客減145萬，臺損失600多億

臺灣

民進黨執(zhí)政滿周年，臺“交通部觀光局”近日公布來臺旅客人數(shù)統(tǒng)計，一年來大陸游客減少了145.6萬人次，觀光收益銳減700億元(新臺幣，下同)；而當(dāng)局推行的“旅游新南向”，為臺灣增加了30萬人次，收益約多77億元。一來一去，總觀光收益減少了623億元。

統(tǒng)計顯示，去年5月蔡英文上臺至今年4月底，赴臺陸客人數(shù)為287.4萬人次，較同期大減145.6萬人次。在過去的統(tǒng)計中，大陸游客在所有赴臺觀光客中日均消費排名中位居榜首。此次“觀光局”統(tǒng)計則顯示日本游客排第一，每人每日消費金額為227.59美元，而大陸游客排第二，為227.58美元，比日本游客恰好低0.01美元。

大陸游客在臺灣平均停留7天，這一年臺灣航空、飯店、餐飲、免稅店、游覽車、賣店、夜市攤販等各類觀光業(yè)者，共流失700.4億元的觀光收益。上周，島內(nèi)游覽車業(yè)者號召召集上百輛游覽車到“交通部”抗議。業(yè)者表示因大陸游客減少生意慘淡，“已經(jīng)快活不下去”，要求臺當(dāng)局將老舊車輛以市價買回去。

7.云南整治旅游市場以來查處案件276起。麗江占近5成

麗江黑白水國際旅行社有限公司委派的導(dǎo)游李某某帶團進入大理古城大理寶藏玉器店進行購物，決定對旅行社罰款30萬，直接責(zé)任人罰款1萬，吊銷導(dǎo)游李某某導(dǎo)游證；責(zé)成大理市組成聯(lián)合工作組對大理寶藏玉器店是否存在違法違規(guī)行為進行調(diào)查……6月22日，云南省公布近段時間集中開展旅游市場秩序整治10起典型案例，指定購物場所，帶團進店購物，導(dǎo)游持刀威脅旅游執(zhí)法人員等行為受到嚴(yán)厲處罰。

云南

《云南省旅游市場秩序整治工作措施》自4月15日施行以來，云南全省共查處涉旅案件276起，行政處罰罰款206.02萬元。從行政區(qū)域劃分來看，旅游熱點地區(qū)涉旅案件查處占了云南全省的90.21%。其中：麗江市查處129起，占全省案件查處的46.74%;昆明市查處49起，占全省案件查處的17.75%。

云南省旅游發(fā)展委員會主任余繁認(rèn)為，目前云南省旅游市場存在的突出問題在大面上得到了有效遏制，對凈化旅游市場環(huán)境起到了積極作用。

8.攜程清理門戶：購物團全部踢出“5鉆”,強制購物游客可獲賠

越來越多中國游客，尤其是那些有消費能力的中產(chǎn)階層們卻越發(fā)不待見跟團游，這讓許多旅行社開始犯愁。6月20日，攜程旅游宣布“清理門戶”，根據(jù)新的跟團游“鉆級標(biāo)準(zhǔn)”，對平臺上發(fā)布的所有跟團游產(chǎn)品進行大“洗牌”。

而攜程此番“清理門戶”最大焦點之一便是將所有帶有購物行程的產(chǎn)品全部踢出“5鉆”等級。同時還制定了更嚴(yán)格的賠付標(biāo)準(zhǔn)，如規(guī)定每增加一個購物店賠付訂單金額10%，強制購物賠付訂單金額20%等。

攜程

“5鉆”也是攜程對平臺上發(fā)布產(chǎn)品所給出的最高等級，此舉也意味著，此前很長一段時間令中國游客感到愛恨交織的“購物團”，不但將徹底無緣高品質(zhì)旅游產(chǎn)品行列，還將被以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束。

除了發(fā)布新評級標(biāo)準(zhǔn)之外，王涌透露，攜程還制定了更嚴(yán)格的賠付標(biāo)準(zhǔn)。例如，規(guī)定沒增加一個購物店即賠付訂單金額的10%，強制購物賠付訂單金額20%/次；酒店不達標(biāo)，將以旅游團訂單金額10%為單位賠付；航班出現(xiàn)延誤或行程縮水，按照“時間損失小時賠償制”進行賠償?shù)取?/p>

9.親子游支出越來越“大方”,業(yè)內(nèi)人士：警惕亂漲價

隨著暑期臨近，又到了每年親子游市場最為火爆的時間段。今年家長們在親子游支出方面比往年出手更加闊綽，同時二孩同游比例有所增加，個性化親子游產(chǎn)品明顯受到青睞。此外，隨著孩子出游比例呈現(xiàn)低齡化趨勢，業(yè)內(nèi)人士提醒父母，由于機票、酒店等方面成人與兒童均在成本上有所差別，因此在報價上需要認(rèn)真核對，不要被一些隨意漲價的旅游機構(gòu)鉆了空子。

親子游

業(yè)內(nèi)人士提醒游客，目前有些旅行社把趕在暑期期間出行的團組都歸為親子游一類，這種行為其實是一種欺騙游客的行為。游客需要具有辨別真?zhèn)蔚哪芰�，不是所有帶�?ldquo;親子標(biāo)簽”的產(chǎn)品都是真正增加了親子的元素，而且攜低幼齡兒童出游的家長更需要在產(chǎn)品報價上仔細分辨，以免花了冤枉錢。

10.長沙黃花機場啟用人證識別系統(tǒng),“刷臉” 安檢速度加快

上飛機之前過安檢是必不可少的一道程序，不僅花費時間，且如“臉”與身份證上的不太一樣，乘客可能會尷尬。記者獲悉，長沙黃花機場已巧妙地解決了這個問題，目前，機場的16個通道已全面完成安檢人證比對輔助識別系統(tǒng)的安裝，現(xiàn)已投入試行階段。

長沙黃花機場

安檢人證比對輔助識別系統(tǒng)又被稱為“刷臉神器”，在人證檢查環(huán)節(jié)，旅客將紙質(zhì)機票與身份證遞給工作人員，工作人員將機票與身份證放入掃描口，旅客將墨鏡、帽子等遮擋臉部的遮擋物摘下，再面對右側(cè)上方的攝像頭進行人臉檢測，如果票證信息相符、人臉與證件照比對通過，便可通過安檢。

長沙黃花國際機場旅檢一大隊黨支部書記鄒斌表示，人證檢查環(huán)節(jié)主要是核對證件是否有效、人與證件是否相符、航班信息是否準(zhǔn)確這三個方面，通過人證比對輔助進行自動識別，檢查的速度大大地提高，從之前人工對比的20秒左右，到現(xiàn)在只需要2秒。

“刷臉神器”在長沙黃花機場的投入使用，為旅客們帶來了很大的便利。不少旅客表示，之前在人工檢查時，工作人員會盯著自己的臉看，有時證件與本人對比，差別會有點大，看的時間比較久，會很尷尬，現(xiàn)在通過機器來識別，速度很快，體驗感較好。

11.可可西里申遺結(jié)果下月出爐

可可西里申遺不僅牽動著青海人、中國人的心，更是受到全世界的關(guān)注。記者從省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉，日前住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部傳來世界自然保護聯(lián)盟(IUCN)對青海可可西里世界自然遺產(chǎn)提名地的技術(shù)評估報告。

可可西里

該報告建議：推薦青�？煽晌骼锪腥胧澜邕z產(chǎn)名錄。此報告為世界遺產(chǎn)委員會大會表決的技術(shù)支撐和重要依據(jù)�？煽晌骼镒罱K能否列入世界遺產(chǎn)名錄，結(jié)果將于7月2日在波蘭克拉科夫召開的第41屆世界遺產(chǎn)委員會大會上表決。如果通過表決，可可西里將成為我國面積最大的世界自然遺產(chǎn)地，既填補了青藏高原世界自然遺產(chǎn)的空白，也結(jié)束了青海省無世界遺產(chǎn)的歷史。