全域旅游發(fā)展大背景下旅游業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢，“旅游+精準扶貧”戰(zhàn)略也如火如荼開展，旅游業(yè)成為扶貧工作的急先鋒和排頭兵。 7月20日，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室旅游大數(shù)據(jù)中心發(fā)布《旅游扶貧傳播指數(shù)》，對旅游扶貧的傳播和輿論生態(tài)進行深度分析，旨在全面解讀旅游扶貧政策的傳播影響力。

社會化媒體助力旅游扶貧傳播 政府扶貧行動傳播力度強勁

“旅游扶貧”自提出以來，有關(guān)旅游扶貧的媒體報道量呈逐年上升的趨勢，社會化媒體在傳播旅游扶貧過程中發(fā)揮了重要的推動作用。

圖1 2012年-2016年旅游扶貧傳播量趨勢

旅游扶貧作為政府主導的行為，政府出臺的經(jīng)濟措施、政府動態(tài)等新聞旅游扶貧中傳播量最廣的內(nèi)容。從新聞報道視角來看，以政府為主導的官方視角的報道占據(jù)壓倒性優(yōu)勢，官方視角下的扶貧新聞報道始終以政府宣傳為主，但是傳達老百姓聲音的新聞報道量比例較少，因此扶貧新聞報道需要進行再平衡——多深入貧困地區(qū)基層反映貧困人民心聲，善于發(fā)現(xiàn)扶貧工作中存在的問題，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。

圖2 旅游扶貧政府及民間視角報道量對比圖

旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜：新媒體開辟旅游形象傳播新途徑

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室旅游大數(shù)據(jù)中心從“活躍度”、“傳播力”、“互動力”三個維度對省際和縣域扶貧旅游目的地的媒體傳播力進行評估，發(fā)布了旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜省際TOP10、旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜縣域TOP100排行榜。

表1：旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜省際TOP10

表3：旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜縣域TOP100

對排行榜中表現(xiàn)優(yōu)秀的省份及貧困縣旅游傳播特點整理分析發(fā)現(xiàn)，各旅游目的地在旅游扶貧宣傳中著重抓宣傳的力度和宣傳的廣度，綜合利用新媒體傳播渠道，對轄區(qū)內(nèi)旅游扶貧相關(guān)信息進行了及時且廣泛的宣傳推廣。在活躍度方面，各旅游區(qū)域通過加強宣傳不斷驅(qū)動本地區(qū)旅游形象影響力提升。在微博賬號管理方面，各景區(qū)均開設(shè)獨立的旅游推介類官方賬號，且粉絲量均在百萬級以上，日更率平均達到6篇。在傳播力方面，權(quán)威媒體以及微博官方賬號是各旅游目的地推廣旅游形象特別是旅游扶貧的主要宣傳渠道。大多數(shù)省市在旅游扶貧宣傳中以地方媒體為第一發(fā)聲通道，再借力權(quán)威媒體轉(zhuǎn)發(fā)進一步擴大信息傳播的受眾面和影響力。

貧困縣旅游形象塑造仍不盡如人意 需進行旅游形象增值

旅游扶貧工作開展以來，各地旅游扶貧工作成效顯著，但是從傳播角度看旅游扶貧宣傳中依舊存在諸多不科學、不合理的地方，嚴重阻礙旅游扶貧傳播轉(zhuǎn)化為實際市場吸引力。

政府在形象塑造過程中，主體地位過重而導致旅游者地位下降，政府過多從政策制定者角度看待問題，由此塑造出的旅游形象往往不被游客認可，從而造成“官方形象”形同虛設(shè)，并未對拉動游客增長發(fā)揮實際作用。不僅如此，旅游扶貧縣在形象塑造方面還存在宣傳內(nèi)容“同質(zhì)化”的問題，宣傳語如出一轍，沒有凸顯本地區(qū)旅游特色，難以形成給游客留下深刻印象。

旅游產(chǎn)業(yè)市場化程度不斷加深，各旅游目的地競爭愈發(fā)激烈，貧困縣若想在與發(fā)達地區(qū)及以旅游業(yè)為傳統(tǒng)強項的地區(qū)的競爭中不被淘汰，還需為自身旅游形象增值，要重視旅游人才培養(yǎng)，充分了解各類媒體的優(yōu)缺點發(fā)揮媒體優(yōu)勢對自身形象宣傳推廣，凝練宣傳主題樹立總體形象科學利用媒體資源進行深度推廣。