全域旅游發(fā)展大背景下旅游業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)，“旅游+精準(zhǔn)扶貧”戰(zhàn)略也如火如荼開(kāi)展，旅游業(yè)成為扶貧工作的急先鋒和排頭兵。 7月20日，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室旅游大數(shù)據(jù)中心發(fā)布《旅游扶貧傳播指數(shù)》，對(duì)旅游扶貧的傳播和輿論生態(tài)進(jìn)行深度分析，旨在全面解讀旅游扶貧政策的傳播影響力。

社會(huì)化媒體助力旅游扶貧傳播 政府扶貧行動(dòng)傳播力度強(qiáng)勁

“旅游扶貧”自提出以來(lái)，有關(guān)旅游扶貧的媒體報(bào)道量呈逐年上升的趨勢(shì)，社會(huì)化媒體在傳播旅游扶貧過(guò)程中發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。

圖1 2012年-2016年旅游扶貧傳播量趨勢(shì)

旅游扶貧作為政府主導(dǎo)的行為，政府出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)措施、政府動(dòng)態(tài)等新聞旅游扶貧中傳播量最廣的內(nèi)容。從新聞報(bào)道視角來(lái)看，以政府為主導(dǎo)的官方視角的報(bào)道占據(jù)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，官方視角下的扶貧新聞報(bào)道始終以政府宣傳為主，但是傳達(dá)老百姓聲音的新聞報(bào)道量比例較少，因此扶貧新聞報(bào)道需要進(jìn)行再平衡——多深入貧困地區(qū)基層反映貧困人民心聲，善于發(fā)現(xiàn)扶貧工作中存在的問(wèn)題，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。

圖2 旅游扶貧政府及民間視角報(bào)道量對(duì)比圖

旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜：新媒體開(kāi)辟旅游形象傳播新途徑

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室旅游大數(shù)據(jù)中心從“活躍度”、“傳播力”、“互動(dòng)力”三個(gè)維度對(duì)省際和縣域扶貧旅游目的地的媒體傳播力進(jìn)行評(píng)估，發(fā)布了旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜省際TOP10、旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜縣域TOP100排行榜。

表1：旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜省際TOP10

表3：旅游扶貧媒體傳播影響力排行榜縣域TOP100

對(duì)排行榜中表現(xiàn)優(yōu)秀的省份及貧困縣旅游傳播特點(diǎn)整理分析發(fā)現(xiàn)，各旅游目的地在旅游扶貧宣傳中著重抓宣傳的力度和宣傳的廣度，綜合利用新媒體傳播渠道，對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游扶貧相關(guān)信息進(jìn)行了及時(shí)且廣泛的宣傳推廣。在活躍度方面，各旅游區(qū)域通過(guò)加強(qiáng)宣傳不斷驅(qū)動(dòng)本地區(qū)旅游形象影響力提升。在微博賬號(hào)管理方面，各景區(qū)均開(kāi)設(shè)獨(dú)立的旅游推介類(lèi)官方賬號(hào)，且粉絲量均在百萬(wàn)級(jí)以上，日更率平均達(dá)到6篇。在傳播力方面，權(quán)威媒體以及微博官方賬號(hào)是各旅游目的地推廣旅游形象特別是旅游扶貧的主要宣傳渠道。大多數(shù)省市在旅游扶貧宣傳中以地方媒體為第一發(fā)聲通道，再借力權(quán)威媒體轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步擴(kuò)大信息傳播的受眾面和影響力。

貧困縣旅游形象塑造仍不盡如人意 需進(jìn)行旅游形象增值

旅游扶貧工作開(kāi)展以來(lái)，各地旅游扶貧工作成效顯著，但是從傳播角度看旅游扶貧宣傳中依舊存在諸多不科學(xué)、不合理的地方，嚴(yán)重阻礙旅游扶貧傳播轉(zhuǎn)化為實(shí)際市場(chǎng)吸引力。

政府在形象塑造過(guò)程中，主體地位過(guò)重而導(dǎo)致旅游者地位下降，政府過(guò)多從政策制定者角度看待問(wèn)題，由此塑造出的旅游形象往往不被游客認(rèn)可，從而造成“官方形象”形同虛設(shè)，并未對(duì)拉動(dòng)游客增長(zhǎng)發(fā)揮實(shí)際作用。不僅如此，旅游扶貧縣在形象塑造方面還存在宣傳內(nèi)容“同質(zhì)化”的問(wèn)題，宣傳語(yǔ)如出一轍，沒(méi)有凸顯本地區(qū)旅游特色，難以形成給游客留下深刻印象。

旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化程度不斷加深，各旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，貧困縣若想在與發(fā)達(dá)地區(qū)及以旅游業(yè)為傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)的地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，還需為自身旅游形象增值，要重視旅游人才培養(yǎng)，充分了解各類(lèi)媒體的優(yōu)缺點(diǎn)發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)對(duì)自身形象宣傳推廣，凝練宣傳主題樹(shù)立總體形象科學(xué)利用媒體資源進(jìn)行深度推廣。