2017春節(jié)黃金周，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在國(guó)家旅游局的大力指導(dǎo)下，全省旅游行業(yè)及相關(guān)部門(mén)高度重視、精心準(zhǔn)備、周密組織、協(xié)力合作，各地以慶新春、賀新年活動(dòng)為載體，積極弘揚(yáng)和創(chuàng)新春節(jié)文化，節(jié)日氣氛喜慶濃郁，假日旅游產(chǎn)品供給豐富，旅游市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定，安全有序，充滿活力。全省游客總量和旅游總收入同比增長(zhǎng)均再創(chuàng)歷史新高，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為實(shí)現(xiàn)2017年全省旅游“開(kāi)門(mén)紅”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、基本情況

(一)旅游假日經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)新高。今年春節(jié)黃金周期間，旅游接待人次和收入實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全省共實(shí)現(xiàn)旅游總收入355.69億元、同比增長(zhǎng)19.6%，接待游客6383.59萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)10.2 %;其中過(guò)夜旅游者1894.77萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.0%;一日游游客4488.82萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.7%。

(二)主要旅游景區(qū)持續(xù)火爆。全省納入黃金周旅游信息統(tǒng)計(jì)的73個(gè)景區(qū)(黃龍景區(qū)因季節(jié)性天氣原因關(guān)閉)，春節(jié)黃金周7天累計(jì)接待游客1133.71萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.19%;門(mén)票累計(jì)收入21825.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8.83%。全省納入黃金周旅游信息統(tǒng)計(jì)的25個(gè)紅色旅游景區(qū)7天累計(jì)接待游客138.09萬(wàn)人次，同比減少7.02%。

(三)各地旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。春節(jié)期間游客出游熱情高漲，全省累計(jì)輸運(yùn)旅客2026.21萬(wàn)人次，高速公路路網(wǎng)車(chē)流量為1715萬(wàn)輛次、同比增長(zhǎng)10.05%。全省旅游市場(chǎng)區(qū)域分布更加合理，游客理性出游，出境、出省游火熱，近郊游、自駕游繼續(xù)為游客偏好。旅游市場(chǎng)安全和服務(wù)秩序良好，各個(gè)景區(qū)游客文明素質(zhì)進(jìn)一步提升。截至2月2日15:00，全省未發(fā)生重大旅游安全事故和重大旅游投訴。

二、主要特點(diǎn)

2017年四川春節(jié)假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)以下主要特點(diǎn)：

(一)旅游市場(chǎng)供需兩旺，旅游過(guò)年成為春節(jié)新常態(tài)

全省各級(jí)黨委、政府都把旅游業(yè)作為發(fā)力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手，作為春節(jié)期間擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的重要突破口，主動(dòng)部署，重點(diǎn)安排，積極推進(jìn)全域旅游和“旅游+”，通過(guò)旅游的綜合性消費(fèi)帶動(dòng)了文化消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)、購(gòu)物消費(fèi)以及住宿、交通等繁榮發(fā)展，有力地保障了全省旅游市場(chǎng)供需兩旺，取得了良好的綜合效益。21個(gè)市州中，有18個(gè)市州接待旅游者超過(guò)100萬(wàn)人次，其中成都、南充、宜賓、涼山、綿陽(yáng)等6個(gè)市超過(guò)300萬(wàn)人次;有12個(gè)市州旅游總收入超過(guò)10億元，其中成都市超過(guò)100億元，南充、宜賓、樂(lè)山3市超過(guò)20億元。充分反映了旅游消費(fèi)成為春節(jié)熱點(diǎn)，“旅游過(guò)年”正逐漸成為一種“時(shí)尚”，成為春節(jié)“新常態(tài)”。

(二)旅游活動(dòng)豐富多彩，春節(jié)休閑產(chǎn)品和活動(dòng)最聚人氣

春節(jié)期間，全省各地組織舉辦了大量豐富多彩的文化、民俗等旅游節(jié)日活動(dòng)，有效提升了本地旅游吸引力，豐富了廣大游客假日旅游生活。雞年春晚分會(huì)場(chǎng)第一次落戶涼山州西昌市，大年夜涼山成為亮點(diǎn)，吸引了全國(guó)，乃至世界關(guān)注的目光，極大的宣傳營(yíng)銷(xiāo)了涼山旅游，涼山州7天累計(jì)接待游客403.79萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.79%。成都熊貓燈會(huì)、遂寧侏羅紀(jì)國(guó)際焰火燈會(huì)、成都武侯祠大廟會(huì)、西昌禮州廟會(huì)、閬中古城三國(guó)文化展演、三星堆古蜀祭祀等年味十足、氣氛濃郁的旅游文化活動(dòng)，形成了以春節(jié)文化為引領(lǐng)、以民俗文化為主體、以時(shí)尚文化為延伸的新春旅游文化產(chǎn)品體系，成都武侯祠大廟會(huì)活動(dòng)7天累計(jì)接待游客55.91萬(wàn)人次。全省各地活動(dòng)形式新穎、產(chǎn)品促銷(xiāo)優(yōu)惠、民眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，既讓天府之國(guó)充滿了歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，又進(jìn)一步激活廣大民眾出游愿望，刺激消費(fèi)需求。

(三)旅游產(chǎn)品極大豐富，重點(diǎn)景區(qū)仍唱“主角”

一是旅游精品接待擔(dān)當(dāng)主力。西昌邛海景區(qū)作為我省唯一的國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，成為春節(jié)黃金周的“人氣大王”，7天累計(jì)接待游客144.27萬(wàn)人，占全省納入統(tǒng)計(jì)的73個(gè)重點(diǎn)景區(qū)接待總量的12.7%。11個(gè)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)7天累計(jì)接待游客232.97萬(wàn)人次，占全省納入統(tǒng)計(jì)的73個(gè)重點(diǎn)景區(qū)接待總量的21%。

　　二是鄉(xiāng)村生態(tài)旅游人氣爆棚。近年來(lái)，我省通過(guò)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游提升行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧工程等舉措，打造鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)和鄉(xiāng)村休閑度假系列產(chǎn)品。春節(jié)期間，“上山下鄉(xiāng)”享受鄉(xiāng)村美景、體驗(yàn)?zāi)晡睹袼资潜姸喽际芯用袷走x。漢源縣大田鄉(xiāng)、宜賓珙縣、德陽(yáng)柏隆鎮(zhèn)等地通過(guò)舉辦農(nóng)事體驗(yàn)、生態(tài)采摘、舞龍獅、篝火晚會(huì)等活動(dòng)，吸引大量游客前往。大量游客帶動(dòng)旅游消費(fèi)市場(chǎng)一片火熱，當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂(lè)、餐飲生意火爆，各種禮品、水果、鮮花的銷(xiāo)量也呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。廣安白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游區(qū)每天有上萬(wàn)名游客到訪，達(dá)州洋烈水鄉(xiāng)7天共接待游客11.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入960萬(wàn)元。

三是冰雪溫泉產(chǎn)品深受熱捧。溫泉冰雪是我省冬季旅游的熱門(mén)產(chǎn)品，備受游客青睞。去年以來(lái)，我省打造秦嶺南麓滑雪項(xiàng)目群，推出了廣元曾家山、理縣鷓鴣山、茂縣九頂山、巴中光霧山、西嶺雪山、峨眉山等一系列滑雪產(chǎn)品，同時(shí)打造提升花水灣、海螺溝、安縣羅浮山、劍閣溫泉等一批溫泉產(chǎn)品，在春節(jié)黃金周期間受到眾多游客熱捧，多個(gè)景區(qū)游客接待容量接近上限運(yùn)行。黃金周7天，峨眉山游客接待量達(dá)到21.4萬(wàn)人次，海螺溝景區(qū)游客接待量達(dá)到11.6萬(wàn)人次，花水灣溫泉旅游度假區(qū)游客接待8.5萬(wàn)人次，西嶺雪山滑雪場(chǎng)共接待游客9萬(wàn)人次以上，廣元曾家山滑雪場(chǎng)接待游客7.51萬(wàn)人次，稻城亞丁景區(qū)游客接待量增幅超過(guò)200%，光霧山、米倉(cāng)山滑雪場(chǎng)初三、初四、初五三天接待游客飽和率達(dá)到100%。

四是紅色旅游成自駕熱點(diǎn)。我省紅色旅游產(chǎn)品大多生態(tài)環(huán)境好，加之無(wú)門(mén)票收入，因此春節(jié)期間，重走長(zhǎng)征路、鄧小平故居、華鎣山游擊隊(duì)遺址、安順場(chǎng)、夾金山紅軍紀(jì)念碑等都成為眾多游客自駕游行程熱點(diǎn)，特別是出現(xiàn)在大量陜西、重慶、云南、貴州等外地自駕車(chē)行程中。卓克基會(huì)議舊址、紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館接待人次翻番，紅四方面軍總指揮部舊址紀(jì)念館、夾金山紅軍紀(jì)念碑、彝海結(jié)盟遺址等紅色旅游景區(qū)接待人次同比增長(zhǎng)20%以上，儀隴朱德故里去年成功創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)，人氣高漲，接待人次達(dá)到34.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.45%。

三、主要做法

(一)旅游安全工作細(xì)致到位。節(jié)前，省委、省政府多次召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題安排部署，尹力省長(zhǎng)親自帶隊(duì)赴省旅游發(fā)展委檢查安全生產(chǎn)工作;省旅游發(fā)展委及相關(guān)涉旅部門(mén)對(duì)春節(jié)假日安全和服務(wù)保障工作做出具體安排，組織對(duì)重點(diǎn)旅游線路開(kāi)展涉旅安全督查，排查安全隱患，加強(qiáng)應(yīng)急處置能力。各級(jí)政府針對(duì)道路交通、旅游車(chē)輛、食品衛(wèi)生、旅游景區(qū)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，督促整改落實(shí)，保障市場(chǎng)安全有序。

(二)假日旅游綜合協(xié)調(diào)有力。按照省政府主要領(lǐng)導(dǎo)要求，省旅產(chǎn)辦充分發(fā)揮四川旅游運(yùn)行監(jiān)管及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)的作用，加強(qiáng)全省假日旅游綜合協(xié)調(diào)。在西嶺雪山1月31—2月1日景區(qū)客流量達(dá)到2萬(wàn)人次接近景區(qū)最高承載量時(shí)，應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)及時(shí)通知和督促景區(qū)采取預(yù)警、疏導(dǎo)和分流措施，保持了景區(qū)秩序井然。在出現(xiàn)道路擁堵導(dǎo)致游客受阻后，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)市州政府及相關(guān)部門(mén)盡快實(shí)現(xiàn)道路疏通，確保旅游市場(chǎng)安全、穩(wěn)定。交通、公安、質(zhì)檢、安監(jiān)、氣象等省旅產(chǎn)辦成員單位相互配合，密切聯(lián)動(dòng)，及時(shí)共享涉旅信息，確保了春節(jié)黃金周全省旅游市場(chǎng)安全有序。省假日旅游工作指揮部及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家旅游局發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作的通知》、《關(guān)于注意泰國(guó)蘇梅島登革熱的提醒》，提醒各市、州旅游委(局)及相關(guān)旅行社密切關(guān)注，做好應(yīng)急預(yù)防工作，確保團(tuán)隊(duì)安全。馬來(lái)西亞游船失聯(lián)后，省假日辦與國(guó)家旅游局和出入境管理部門(mén)多次聯(lián)系核實(shí)，確定船上三名四川籍自由行游客(未經(jīng)旅行社組團(tuán)，無(wú)旅行社備案信息)平安。

(三)景區(qū)高峰應(yīng)對(duì)能力逐步提升。各市州、區(qū)縣政府對(duì)春節(jié)黃金周旅游高峰應(yīng)對(duì)高度重視，積極運(yùn)用官方網(wǎng)站、微信或微博等新媒體，滾動(dòng)發(fā)布景區(qū)天氣、交通狀態(tài)和景區(qū)客流量等廣大游客關(guān)心的旅游資訊信息，引導(dǎo)游客合理分流。各主要景區(qū)運(yùn)用智慧旅游平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客接待量、最大承載量余量、景區(qū)及周邊停車(chē)場(chǎng)車(chē)位信息等，有效保障了游客旅游質(zhì)量。

(四)旅游公共服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)。“廁所革命”成果突出，在春節(jié)黃金周期間經(jīng)受了廣大游客的檢驗(yàn)。海螺溝景區(qū)為解決“無(wú)廁可上、有廁難上、上廁難受”等問(wèn)題，下大力氣進(jìn)行整治，較好解決了高山高寒地區(qū)旅游廁所防凍、保溫等問(wèn)題，“清潔、舒適、美觀”的景區(qū)廁所在今年春節(jié)假期中得到了游客好評(píng)。全省通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒介，大力宣傳文明旅游、理性出游，引導(dǎo)廣大游客杜絕亂扔垃圾、亂畫(huà)亂刻等不文明旅游行為，廣大游客文明旅游、健康旅游、綠色旅游、理性消費(fèi)的良好習(xí)慣已初步形成。

四、相關(guān)建議

隨著旅游成為我國(guó)國(guó)民的剛性需求，假日旅游市場(chǎng)日益興旺，應(yīng)對(duì)自駕游、自助游出現(xiàn)的新情況，建議：

一是進(jìn)一步完善假日旅游市場(chǎng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。各級(jí)地方政府在處理好本地旅游擁堵、突發(fā)事件的基礎(chǔ)上，應(yīng)關(guān)口前置，進(jìn)一步建立跨區(qū)域的信息發(fā)布、提前預(yù)警和游客前端分流的綜合聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，探索建立出境自由行旅游市場(chǎng)的信息共享和綜合服務(wù)機(jī)制。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。深入貫徹全域旅游、“旅游+”政策，積極發(fā)展文創(chuàng)、旅游IP帶動(dòng)的新業(yè)態(tài)、新要素，加快打造各類(lèi)休閑度假游產(chǎn)品，提升旅游公共服務(wù)能力，拉動(dòng)相關(guān)衍生產(chǎn)品的消費(fèi)，迎接大眾旅游時(shí)代到來(lái)。