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日本瞄準中國富裕階層 吸引赴日高端醫(yī)療旅行

來源:  作者:  時間:2016-09-05

 

中新網(wǎng)8月31日電據(jù)日本新華僑報報道,當前,為吸引來自中國等國家的富裕階層利用高端醫(yī)療旅行服務(wù),日本政府、企業(yè)和旅行公司聯(lián)手,正在努力推動形成赴日醫(yī)療旅行熱潮。

據(jù)日本媒體報道,首日抵達成田機場,前往東京銀座和淺草。第2天前往箱根露天溫泉浴場。第3天圍繞京都和大阪旅行,第4、5天在大阪醫(yī)院“圣授會”接受PET(正電子發(fā)射型計算機斷層顯像)檢查,第6日從關(guān)西機場回國。這是日本旅行公司經(jīng)營的“PET檢查之旅”的基本計劃?蛻艨梢贿厙@受到訪日外國游客歡迎的黃金路線旅行,在五星級酒店住宿,在米其林三星店用餐,一邊接受醫(yī)療。關(guān)于費用標準,日本地上安排部分需要80萬-100萬日元(約合5.2萬-6.5萬元人民幣)。檢查費用需另外支付50萬日元(約合3.3萬元人民幣)。

該公司訪日醫(yī)療旅行推進室的室長青木志郎強調(diào):“雖然是標準路線,但是醫(yī)療旅行不是銷售基本路線。而是以醫(yī)療為主,提供附帶最高級的住宿、餐飲、交通的定制產(chǎn)品。”他笑著說:“尤其是中國人,餐飲方面不能潦草對待。”

參加赴日診查之旅的客戶當中,經(jīng)濟富裕的中國人很多。作為診查前后訪問的場所,北海道極具人氣。作為中國電影《非誠勿擾》的舞臺,釧路和阿寒湖等北海道東部地區(qū)受到中國客人歡迎。出行方面,該公司為客人提供專用車和頭等艙,也配備翻譯。平均每人花費高達數(shù)百萬日元。服務(wù)也受到中國客人認可。有些中國客人歸國后,過幾年還會再次利用該公司的醫(yī)療旅行服務(wù)。

該公司從2009年4月開始積極從事醫(yī)療旅行業(yè)務(wù)。該公司與中國的旅行公司合作,以中國的富裕階層為對象,開始推出PET診查和觀光相結(jié)合的定制旅行產(chǎn)品。第一年有49人利用此項服務(wù)。2010年有268人參加醫(yī)療旅行,達到歷史最多。此后,每年也約有80人-100人利用此項服務(wù)。

瞄準富裕階層生意的日本旅行公司相繼加入,展開價格競爭。然而,富裕階層要求“安全、安心、準確”的醫(yī)療品質(zhì)。此外,也需要高度的安排能力。要想獲得穩(wěn)定的收益絕非易事。為此,了解到這些,也有些公司相繼退出此項業(yè)務(wù)。

日本JTB公司從2010年開始,以中國人為中心,正在提供定制醫(yī)療旅行服務(wù)。參加者呈現(xiàn)增加傾向,2015年度較上一年度增加20%。在此期間,該公司在中國北京、上海、廣州建立了據(jù)點,在日本與超過100家醫(yī)院合作。在JTB集團限定醫(yī)療周邊服務(wù)展開事業(yè)的日本醫(yī)療&健康旅行中心的高橋伸佳中心長表示:“來自中國等國家的赴日出國人員,為尋求有名的醫(yī)生和著名醫(yī)院、最新機器的高度醫(yī)療服務(wù)赴日。詢問客人需求進行對應(yīng)很有必要。”

使赴日醫(yī)療出國者感到不安的是語言問題。他們也對赴日到歸國期間的生活感到擔憂。為此,日本政府正在認定醫(yī)療出國支援企業(yè),努力消除醫(yī)療出國者的擔憂。其中一家公司從機場接送到住宿、停留期間的生活方面支援,用外語為外國客人提供周到對應(yīng)服務(wù)。該公司國際醫(yī)療事業(yè)部的相關(guān)負責人表示:“并不是把客人帶到醫(yī)院就結(jié)束了。為使客人安心在日本停留,基本需要進行24小時對應(yīng)。深夜客人呼叫,也需要乘坐出租趕到客人住宿地。”強調(diào)充分對應(yīng)服務(wù)。

此項服務(wù)受到客戶認可。目前為止,該公司已經(jīng)為來自44個國家的1000名外國人介紹了超過100家日本醫(yī)院。

吸引尋求日本先進醫(yī)療服務(wù)的中國和俄羅斯等的富裕階層,不僅是醫(yī)療服務(wù),也擴大與觀光相組合的生意,將有助于促進日本經(jīng)濟增長。為此,日本政府和醫(yī)療、旅行公司等合作,正在努力推動赴日醫(yī)療旅行業(yè)發(fā)展。

責任編輯:管理員

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