在徐州，提到徐州市第一人民醫(yī)院，老百姓們都對(duì)這所“老牌”醫(yī)院交口稱(chēng)贊。2019年11月，這顆徐州衛(wèi)生系統(tǒng)的“明珠”整體遷址到大學(xué)路269號(hào)。

 一年多來(lái)，一院人在院黨委的帶領(lǐng)下砥礪前行，以持續(xù)打造百姓信賴(lài)醫(yī)院為目標(biāo)，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等各方面都取得了讓人矚目的成績(jī)。更優(yōu)美的環(huán)境、更優(yōu)良的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)大量的患者就醫(yī)，年門(mén)診量超120萬(wàn)人次。這顆“明珠”繼續(xù)熠熠生輝，為我市乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的百姓服務(wù)。

更優(yōu)美的環(huán)境

實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍

 徐州市第一人民醫(yī)院成立于1935年，是一所有著86年院史的三級(jí)甲等公立醫(yī)院。搬遷前的老院區(qū)坐落在市中心，空間嚴(yán)重受限。新醫(yī)院于2019年11月完成整體搬遷，位于大學(xué)路，依山傍湖，以綜合醫(yī)療區(qū)和中心花園為核心，輻射整個(gè)銅山區(qū)，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療活動(dòng)服務(wù)于人民群眾。

先進(jìn)的洗消設(shè)施

航空救援停機(jī)坪

地下停車(chē)場(chǎng)

 新醫(yī)院的建成，讓該院的辦院辦醫(yī)條件實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。占地210畝，總建筑面積近39萬(wàn)平方米，設(shè)置床位2500張、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位3800多個(gè)、電梯數(shù)量近90部，劃分急診部、門(mén)診部、住院部、行政辦公區(qū)、輔助功能區(qū)等，同時(shí)配套設(shè)置康復(fù)中心、老年公寓、賓館超市等服務(wù)設(shè)施。

 新一院的啟用，填補(bǔ)了銅山境內(nèi)缺少三甲醫(yī)院的空白，彌補(bǔ)了徐州南區(qū)缺少大型綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不足，進(jìn)一步完善了徐州醫(yī)療格局。至此，徐州市區(qū)15分鐘診療圈基本建立，給全市人民帶來(lái)更好的醫(yī)療衛(wèi)生體驗(yàn)。

更優(yōu)良的技術(shù)

彰顯龍頭地位

 名科匯集，名醫(yī)薈萃;醫(yī)者仁心，薪火相傳。領(lǐng)先的醫(yī)療水平、拔尖的醫(yī)療人才和一流的醫(yī)療服務(wù)，使徐州市一院成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)百姓信賴(lài)醫(yī)院，更成為本地區(qū)疑難重癥患者的“希望之光”。

 目前，徐州市一院已形成了由眼科、口腔科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、檢驗(yàn)科、呼吸內(nèi)科等53個(gè)省市級(jí)重點(diǎn)(學(xué))專(zhuān)科的專(zhuān)業(yè)集群。擁有國(guó)家胸痛中心、卒中中心、分娩鎮(zhèn)痛試點(diǎn)醫(yī)院、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、臨床藥物試驗(yàn)基地、空中救援基地、腫瘤康復(fù)實(shí)踐基地;省級(jí)腹膜透析指導(dǎo)中心、EVO ICL培訓(xùn)中心、博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地、社區(qū)護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地;市級(jí)眼科診療中心、青少年近視防控中心、孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)中心、兒童白血病救治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。

急診ICU

GE3.0核磁共振

新生兒病房

全自動(dòng)檢驗(yàn)流水線(xiàn)

遠(yuǎn)程會(huì)診中心

 院黨委在統(tǒng)籌專(zhuān)(學(xué))科發(fā)展的同時(shí)，積極謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)更深層次的發(fā)展。以成為中國(guó)礦業(yè)大學(xué)附屬醫(yī)院為契機(jī)，深度融合中國(guó)礦大優(yōu)質(zhì)資源，多舉措對(duì)接各專(zhuān)業(yè)學(xué)科，開(kāi)展多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)科研項(xiàng)目，獲批江蘇省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，在徐州率先建成ISO15189高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)工結(jié)合、醫(yī)教融合的新局面。

 徐州市一院發(fā)揮三甲醫(yī)院“龍頭”效應(yīng)，以該院為軸心成立了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)眼科聯(lián)盟、重癥醫(yī)學(xué)聯(lián)盟，柔性引進(jìn)上海東方肝膽外科醫(yī)院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、南京鼓樓醫(yī)院心胸外科王東進(jìn)教授團(tuán)隊(duì)、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)邱海波教授、楊毅教授專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、中日友好醫(yī)院神經(jīng)外科于炎冰教授醫(yī)學(xué)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、江蘇省人民醫(yī)院殷詠梅教授等專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、北京大學(xué)第一醫(yī)院腫瘤科主任吳世凱教授等專(zhuān)家和團(tuán)隊(duì)。隨著這些高級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的進(jìn)駐，市一院的醫(yī)療水平、科研教學(xué)能力、服務(wù)水平再次邁上了新的臺(tái)階。

更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

贏取患者口碑

 “醫(yī)療與護(hù)理是相互銜接的齒輪，只有兩個(gè)齒輪同步走，才能帶動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展。”徐州市第一人民醫(yī)院黨委書(shū)記杜鐘祥說(shuō)，與精進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)并行而走的，是優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，二者缺一不可。一直以來(lái)，市一院護(hù)理部在護(hù)理能力、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，護(hù)理工作者們用奉獻(xiàn)詮釋“救死扶傷”，用執(zhí)著書(shū)寫(xiě)“大愛(ài)無(wú)疆”，用特色技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造了科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的護(hù)理品牌。

 開(kāi)展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的活動(dòng);開(kāi)展評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”、“優(yōu)秀專(zhuān)科護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng);舉辦分層次護(hù)理技能操作競(jìng)賽及“護(hù)理安全月”活動(dòng);全院45個(gè)護(hù)理單元開(kāi)展了具有專(zhuān)科特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)40項(xiàng)，提升專(zhuān)科護(hù)理水平。

藥房自助發(fā)藥

自助取片

自助掛號(hào)機(jī)

 為患者提供安全、便捷、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅僅體現(xiàn)在護(hù)理上，早在患者踏入醫(yī)院看門(mén)診的那一刻就開(kāi)始了。

 徐州市一院創(chuàng)新門(mén)診服務(wù)形式。在門(mén)診樓投放自助設(shè)備68臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)交費(fèi)、打印化驗(yàn)單、影像檢查報(bào)告單及攝片等功能，患者亦可通過(guò)自助設(shè)備查詢(xún)賬戶(hù)信息、藥品信息等，切實(shí)解決門(mén)診就醫(yī)“三長(zhǎng)”現(xiàn)象，大大縮短就診時(shí)間。通過(guò)自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)核酸檢測(cè)一站式服務(wù)。為進(jìn)一步提升門(mén)診自助服務(wù)，今年5月，門(mén)診就診患者全面取消“就診卡”，逐步向“就診碼”過(guò)渡。

 為保障離休干部、失獨(dú)家庭等特殊人群就診，門(mén)診設(shè)置優(yōu)先掛號(hào)交費(fèi)窗口，設(shè)置離休干部接待室、專(zhuān)用診室、專(zhuān)用病房、專(zhuān)屬停車(chē)位，配備專(zhuān)人陪診、陪檢，醫(yī)院設(shè)置離休干部就醫(yī)聯(lián)絡(luò)員，滿(mǎn)足不同時(shí)間段就診需要。

 為縮短就醫(yī)等待時(shí)間，該院實(shí)行“實(shí)名制全預(yù)約”就診，目前預(yù)約方式有9種，電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及微信公眾號(hào)是患者較常使用的渠道。為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化分時(shí)段預(yù)約診療，將“一日四段”優(yōu)化至“一日五段”。門(mén)慢門(mén)特鑒定窗口啟動(dòng)，鑒定范圍也由最初的2個(gè)區(qū)域擴(kuò)大至一市六縣全范圍辦理。

高級(jí)專(zhuān)家診療

 在確保基本醫(yī)療服務(wù)的前提下，該院還設(shè)置高級(jí)專(zhuān)家診療中心，由22名高級(jí)專(zhuān)家組成的團(tuán)隊(duì)出診，共接診患者近3500人次，滿(mǎn)足了不同層次就診人員的需求。截至今年5月，該院還開(kāi)展多學(xué)科診療近800例，為疑難復(fù)雜疾病提供更加精準(zhǔn)診療方案。

 此外，該院積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目48項(xiàng)，把專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)送到家，受到了廣大市民的一致好評(píng)。該院每年的徐州市第三方滿(mǎn)意度均在95%以上。

更優(yōu)秀的人才

加速醫(yī)院發(fā)展

 梧桐樹(shù)上筑高臺(tái)，引鳳來(lái)巢聚英才。醫(yī)學(xué)人才，已成為撬動(dòng)徐州市第一人民醫(yī)院跨越式發(fā)展的強(qiáng)大支點(diǎn)。

 近年來(lái)，徐州市一院以培養(yǎng)實(shí)用型人才、引進(jìn)學(xué)科帶頭人和緊缺人才為重點(diǎn)，通過(guò)多元化舉措把人才引進(jìn)來(lái)、留下來(lái)、用起來(lái)，建起一支高效能的醫(yī)院人才隊(duì)伍，打造出一系列高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)品牌。醫(yī)院先后引進(jìn)了多位高層次、實(shí)用型人才，填補(bǔ)學(xué)科空白，提升薄弱學(xué)科，推進(jìn)全院學(xué)科體系漸趨完善，有力促進(jìn)了醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升。

 徐州市一院現(xiàn)有衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1782人，高級(jí)職稱(chēng)人員520名，享有國(guó)家政府津貼的專(zhuān)家6名，博士、碩士研究生496名，江蘇省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象36名，徐州市優(yōu)秀專(zhuān)家、徐州市拔尖人才57名，碩士生導(dǎo)師42名，人才隊(duì)伍得到進(jìn)一步發(fā)展壯大。

回眸過(guò)去不忘初心

展望未來(lái)砥礪奮進(jìn)

 徐州市第一人民醫(yī)院在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在新中國(guó)陽(yáng)光雨露的照耀下，歷經(jīng)歲月更迭，見(jiàn)證了歷史變遷，猶如一軸波瀾壯闊的雄偉畫(huà)卷。站在新的起點(diǎn)上，市一院將繼續(xù)堅(jiān)守公立醫(yī)院的時(shí)代使命，用高質(zhì)量服務(wù)為千萬(wàn)患者構(gòu)建起護(hù)衛(wèi)生命的堅(jiān)實(shí)屏障，為患者提供便利的服務(wù)，讓患者在貼心的服務(wù)、舒心的環(huán)境中恢復(fù)健康。

文、圖/由徐州市第一人民醫(yī)院宣傳處提供