黃淮網(wǎng)  為進一步規(guī)范門診工作管理，優(yōu)化門診就醫(yī)流程，6月21日上午，徐州市兒童醫(yī)院黨委書記田明、院長張洪永、副院長楊秋麗和副院長蔡盈帶領(lǐng)門診部、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感科、病管科、保衛(wèi)科及總務(wù)科等科室負(fù)責(zé)人前往門診各區(qū)域開展行政查房。

 檢查組在門診先后走訪了急診科、醫(yī)學(xué)影像科、五官科、功能檢查室、超聲醫(yī)學(xué)科、檢驗科、輸液室等，對部分科室的發(fā)展提出了建設(shè)性意見。對科室管理存在的問題，當(dāng)場提出整改意見，責(zé)成相關(guān)科室限期進行整改。

 對于目前門診發(fā)展的幾個重點問題進行了專題會議研究，包括：1、提高門診信息化水平，完善預(yù)約系統(tǒng)，統(tǒng)一“號源池”;2、推進結(jié)構(gòu)化門(急)診電子病歷的使用，上傳相關(guān)數(shù)據(jù);3、門診大廳病人擁擠，優(yōu)化門診硬件設(shè)置，改善就診就醫(yī)環(huán)境;4、積極推進腫瘤多學(xué)科診療。

 根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的討論意見，田明書記作出工作指示：

 1、在現(xiàn)有信息化硬件下，信息科首先做好號源池統(tǒng)一的改造工作，門診部牽頭制定新的預(yù)約排號方案，要充分考慮醫(yī)院的實際情況，以方便病人就醫(yī)為原則，其他部門做好配合。

 2、盡快推進結(jié)構(gòu)化門(急)診電子病例的小范圍試行，確保7月1日前按相關(guān)要求上報數(shù)據(jù)。

 3、門診進一步優(yōu)化腫瘤多學(xué)科門診的建設(shè)方案，報院領(lǐng)導(dǎo)專題研究。

 張洪永院長表示：對于本次會議形成的意見及布置的任務(wù)關(guān)鍵在于抓好落實，要確保各項工作按時落地實施。要對門診返聘專家做好進一步的管理。各職能科室既要做好臨床工作的監(jiān)管，又要很好地服務(wù)于臨床。

 最后田明書記提出下一階段的門診工作重點：門診部要嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第八版)》落實各項防疫工作;要加強巡視，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)意識，加強服務(wù)理念，切實提升患兒和家長的就診體驗;要加強對出診醫(yī)師的管理，要求醫(yī)師與家長充分溝通，減少退費情況發(fā)生，同時對出診醫(yī)師進行調(diào)研，根據(jù)醫(yī)師的意見繼續(xù)優(yōu)化退費流程;要加強對返聘醫(yī)師的管理，避免給醫(yī)院帶來不利影響;要加快MDT團隊的籌備工作，7月1日起正式實施。

 本次行政查房效果顯著，與會人員積極建言獻策，會后各科室做好工作推進。

 文、圖/由徐州市兒童醫(yī)院提供