徐州日?qǐng)?bào)訊（通訊員 孟美玲）近日，城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在預(yù)防保健科服務(wù)窗口開(kāi)展了“我的服務(wù)請(qǐng)您評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)請(qǐng)兒童家長(zhǎng)對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行滿意度打分。預(yù)防接種臺(tái)主管護(hù)師陶彩霞滿意度最高，被評(píng)選為本季度預(yù)防接種窗口服務(wù)標(biāo)兵，同時(shí)對(duì)滿意度較低的人員也請(qǐng)科主任通過(guò)談話等方式予以警示。

通過(guò)此次評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)了窗口服務(wù)人員改變過(guò)去的簡(jiǎn)單、生硬、機(jī)械式服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)、熱情、周到的服務(wù)，打造城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防保健科新的服務(wù)理念、服務(wù)模式，為周邊人群提供貼心的公共衛(wèi)生服務(wù)工作，為爭(zhēng)創(chuàng)開(kāi)發(fā)區(qū)“文明示范窗口”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并且提高了窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，樹(shù)立了城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心良好的社會(huì)形象和口碑宣傳。

今后，城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將會(huì)在護(hù)理、醫(yī)療等科室開(kāi)展此項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，逐步形成一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，從而提高中心各項(xiàng)服務(wù)水平，更好地為居民提供服務(wù)。