金壇區(qū)人民醫(yī)院——

　　 推出門診自助掛號(hào)

　　 導(dǎo)診人員手把手教掛號(hào)者使用

　　 “阿姨，您不需要排隊(duì)，我教您使用自助掛號(hào)機(jī)。”15日，金壇區(qū)人民醫(yī)院門診大廳導(dǎo)診人員，引導(dǎo)患者使用便捷的門診自助掛號(hào)機(jī)。

　　 “先插入醫(yī)�？�，然后選擇就診科室，最后打印掛號(hào)單，很簡(jiǎn)單。”短短十幾秒，導(dǎo)診人員就完成了整個(gè)掛號(hào)流程，這是金壇區(qū)人民醫(yī)院為解決患者掛號(hào)難而推出的創(chuàng)新服務(wù)舉措。

　　 早上7－8點(diǎn)是門診掛號(hào)的高峰期，以往醫(yī)院開設(shè)了4個(gè)掛號(hào)窗口，每個(gè)窗口都會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)，常因插隊(duì)問(wèn)題引起矛盾。為改善群眾就醫(yī)感受，該院添置了5臺(tái)自助掛號(hào)充值機(jī)，分布在每個(gè)病區(qū)，醫(yī)�；颊咧恍璨迦脶t(yī)�？ǎ瑨焯�(hào)費(fèi)直接從醫(yī)�？ㄖ锌鄢�。持醫(yī)院就診卡患者只需插入就診卡，根據(jù)提示，再插入銀聯(lián)卡就可扣除掛號(hào)費(fèi)�；颊呔驮\后，還可使用該機(jī)器直接交費(fèi)，方便快捷。

　　 此外，該院還安裝了化驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，只要掃一掃報(bào)告單上的二維碼，報(bào)告單就能自助打印，極大地方便了患者。（趙鶴茂 蔡洪 蔣建君）