徐州市第一人民醫(yī)院首推支持醫(yī)保繳費功能的“銀醫(yī)通”系統(tǒng)
來源: 作者: 時間:2014-08-14
(通訊員/韓黎雯)近日,市一院門診大廳出現(xiàn)了四臺新設(shè)備——掛號充值機,該設(shè)備集建檔、掛號、繳費、就診、充值、打單、退費等醫(yī)療服務(wù)功能于一體,且是全市醫(yī)院中唯一具有醫(yī)保繳費功能的設(shè)備。
據(jù)醫(yī)院信息科程科長介紹,本次“銀醫(yī)通”使用由多部門聯(lián)合發(fā)起,院門診部,財務(wù)科,信息科分別在運行、使用、推廣、技術(shù)支持上相互協(xié)作。首批四臺設(shè)備自8月11日起試運行,信息科的工程師們將給予全程技術(shù)支撐,對病患及門診部、財務(wù)科工作人員在使用期間存在的問題進(jìn)行第一時間的干預(yù)、解決和完善。
國內(nèi)固有的就醫(yī)流程看一次病要排4次隊(掛號、候診、付費、取藥),付3次費(掛號費、藥費、檢查費)。
“銀醫(yī)通”系統(tǒng)的使用使門診、急診服務(wù)安排更加合理、服務(wù)流程更加簡化,營造出了一個良好、便捷的就醫(yī)環(huán)境;節(jié)省了病患排隊等待的時間,病患對時間的掌控更自主、更自由;有效提高了病患在就醫(yī)過程中自身錢物的安全系數(shù);與醫(yī)院信息系統(tǒng)的互聯(lián)實現(xiàn)了信息資源共享,避免人工書寫或輸入造成的失誤;方便醫(yī)生及時調(diào)取病患的歷史就醫(yī)資料并為病患建立完整健康檔案等。
第一人民醫(yī)院“銀醫(yī)通”系統(tǒng)的啟用將衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”要求落到實處,為和諧醫(yī)患關(guān)系大廈的構(gòu)建添磚加瓦。
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使用前提:初次使用銀醫(yī)通自助機病人需要使用身份證(自費)或醫(yī)?ǎㄊ嗅t(yī)保、離休及縣區(qū)醫(yī)保)進(jìn)行建檔與市一院就診卡綁定,綁定后再次就診除可使用就診卡在自助機與窗口進(jìn)行掛號、繳費外,也可使用身份證(自費病人)、醫(yī)保卡(醫(yī)保病人)在自助機上直接進(jìn)行掛號、繳費,繳費方式使用銀行卡(不限銀行、不限本人,信用卡不可用)
功能模塊:
1、自助建檔:就診人員使用身份證或醫(yī)?樾畔碓矗谧灾鷻C上由導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助綁定新就診卡,如身份證或醫(yī)保卡已辦理就診卡需補辦,在該模塊下使用身份證或醫(yī)?ù蛴≡芯驮\卡信息憑條至補卡窗口補辦新卡。
2、自助掛號:使用就診卡、身份證、醫(yī)保卡可對院內(nèi)當(dāng)日所有門診(除各科優(yōu)撫門診外)進(jìn)行掛號繳費,繳費方式為使用銀行卡輸入密碼完成自動支付,不支持現(xiàn)金繳付,另外眼科門診掛號時提醒病人需同時繳納眼科視光檢查費用。
3、自助繳費:使用就診卡、身份證、醫(yī)?ǹ色@取門診醫(yī)生開取的處方、檢查、檢驗等電子申請單信息,并顯示費用明細(xì)后使用醫(yī)?ā€y行卡分別支付醫(yī)保部分與現(xiàn)金部分,另外眼科門診病人在掛號后可直接繳納視光檢查費用,避免二次排隊,如無需繳納視光檢查費用,可由門診醫(yī)生在門診醫(yī)生站程序中作廢該項申請即可,未繳費情況下也可至窗口退號。
4、繳納住院預(yù)交金:使用就診卡、身份證、醫(yī)?ǹ色@取住院病人基本信息及預(yù)交金余額情況并使用銀行卡直接繳納住院預(yù)交金,也可直接輸入住院號獲取病人基本信息并繳納住院預(yù)交金。
據(jù)醫(yī)院信息科程科長介紹,本次“銀醫(yī)通”使用由多部門聯(lián)合發(fā)起,院門診部,財務(wù)科,信息科分別在運行、使用、推廣、技術(shù)支持上相互協(xié)作。首批四臺設(shè)備自8月11日起試運行,信息科的工程師們將給予全程技術(shù)支撐,對病患及門診部、財務(wù)科工作人員在使用期間存在的問題進(jìn)行第一時間的干預(yù)、解決和完善。
國內(nèi)固有的就醫(yī)流程看一次病要排4次隊(掛號、候診、付費、取藥),付3次費(掛號費、藥費、檢查費)。
“銀醫(yī)通”系統(tǒng)的使用使門診、急診服務(wù)安排更加合理、服務(wù)流程更加簡化,營造出了一個良好、便捷的就醫(yī)環(huán)境;節(jié)省了病患排隊等待的時間,病患對時間的掌控更自主、更自由;有效提高了病患在就醫(yī)過程中自身錢物的安全系數(shù);與醫(yī)院信息系統(tǒng)的互聯(lián)實現(xiàn)了信息資源共享,避免人工書寫或輸入造成的失誤;方便醫(yī)生及時調(diào)取病患的歷史就醫(yī)資料并為病患建立完整健康檔案等。
第一人民醫(yī)院“銀醫(yī)通”系統(tǒng)的啟用將衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”要求落到實處,為和諧醫(yī)患關(guān)系大廈的構(gòu)建添磚加瓦。
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使用前提:初次使用銀醫(yī)通自助機病人需要使用身份證(自費)或醫(yī)?ǎㄊ嗅t(yī)保、離休及縣區(qū)醫(yī)保)進(jìn)行建檔與市一院就診卡綁定,綁定后再次就診除可使用就診卡在自助機與窗口進(jìn)行掛號、繳費外,也可使用身份證(自費病人)、醫(yī)保卡(醫(yī)保病人)在自助機上直接進(jìn)行掛號、繳費,繳費方式使用銀行卡(不限銀行、不限本人,信用卡不可用)
功能模塊:
1、自助建檔:就診人員使用身份證或醫(yī)?樾畔碓矗谧灾鷻C上由導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助綁定新就診卡,如身份證或醫(yī)保卡已辦理就診卡需補辦,在該模塊下使用身份證或醫(yī)?ù蛴≡芯驮\卡信息憑條至補卡窗口補辦新卡。
2、自助掛號:使用就診卡、身份證、醫(yī)保卡可對院內(nèi)當(dāng)日所有門診(除各科優(yōu)撫門診外)進(jìn)行掛號繳費,繳費方式為使用銀行卡輸入密碼完成自動支付,不支持現(xiàn)金繳付,另外眼科門診掛號時提醒病人需同時繳納眼科視光檢查費用。
3、自助繳費:使用就診卡、身份證、醫(yī)?ǹ色@取門診醫(yī)生開取的處方、檢查、檢驗等電子申請單信息,并顯示費用明細(xì)后使用醫(yī)?ā€y行卡分別支付醫(yī)保部分與現(xiàn)金部分,另外眼科門診病人在掛號后可直接繳納視光檢查費用,避免二次排隊,如無需繳納視光檢查費用,可由門診醫(yī)生在門診醫(yī)生站程序中作廢該項申請即可,未繳費情況下也可至窗口退號。
4、繳納住院預(yù)交金:使用就診卡、身份證、醫(yī)?ǹ色@取住院病人基本信息及預(yù)交金余額情況并使用銀行卡直接繳納住院預(yù)交金,也可直接輸入住院號獲取病人基本信息并繳納住院預(yù)交金。
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