嫌醫(yī)生態(tài)度差 胃疼女子大鬧常州第一人民醫(yī)院
5月10日上午,孫醫(yī)生如常在第一人民醫(yī)院上班,10時(shí)多,進(jìn)來(lái)了一位中年婦女朱女士,稱自己胃疼了兩個(gè)多月了。為了確定時(shí)間,孫醫(yī)生就再問(wèn)了一下,“是不是疼了兩年了?”對(duì)方說(shuō):“不是的,是兩個(gè)月零三天。”在對(duì)方要求開單子做胃鏡后,孫醫(yī)生就寫了張胃鏡單,在病歷上記錄下大概情況,然后讓對(duì)方拿著單子去做胃鏡,并把病歷本推向一邊。
這時(shí),對(duì)方突然大聲叫了起來(lái):“你這是什么態(tài)度?”孫醫(yī)生覺得莫名其妙,就回了一句:“我就這個(gè)態(tài)度,沒有什么不好的。”結(jié)果,對(duì)方一跳而起,拍起了桌子。為避免影響后面的病人就診,孫醫(yī)生要求對(duì)方離開。誰(shuí)知,朱女士賴在了診室,嘴里罵罵咧咧的,很是難聽。見此情景,外面的護(hù)士叫來(lái)了三個(gè)保安。其中一人讓孫醫(yī)生先行離開一會(huì),對(duì)方一下子就跑過(guò)來(lái)揪住了孫醫(yī)生的衣服。保安立馬過(guò)來(lái),拉開了該女子。醫(yī)生離開、保安放手后,該女子就坐到了醫(yī)生的座位上,放口大罵。
過(guò)了一會(huì)兒,接警的局前街派出所民警趕了過(guò)來(lái)。了解事情經(jīng)過(guò)后,民警耐心勸朱女士,讓其配合工作,離開醫(yī)生診室。該女子滿口臟話,抱怨醫(yī)生態(tài)度不好,保安違法傷害導(dǎo)致自己手破了,要求醫(yī)生向自己道歉,并要求處理保安。
民警調(diào)取相關(guān)監(jiān)控后,與朱女士進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。在民警的教育溝通中,朱女士知道自己的手是在爭(zhēng)執(zhí)期間不小心擦破的,終于認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,表達(dá)了歉意。(孫淵 楊蕾)


