“當(dāng)初買房時(shí)售樓員說(shuō)好20%的公攤,可在簽合同時(shí)卻變成了28%,還有買房的時(shí)候,售樓員說(shuō)樓下就是地鐵九號(hào)線,可地鐵九、十號(hào)線站點(diǎn)及出入口位置都確定了,壓根不到我們這。”8月23日,30余名購(gòu)房者來(lái)到榮盛紫提東郡售樓處,討要當(dāng)初的“承諾”。
事件進(jìn)展
8月24日,為了討要當(dāng)初的“承諾”,100余位購(gòu)房者再次來(lái)到紫提東郡售樓處,而面對(duì)氣憤的購(gòu)房者們,售樓員紛紛改穿便衣,整個(gè)樓盤的銷售陷入癱瘓。
售樓處內(nèi)外貼滿“退房”
24日上午,沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者來(lái)到位于渾南東路附近的紫提東郡售樓處,發(fā)現(xiàn)來(lái)討說(shuō)法的購(gòu)房者要比前一天多很多,售樓處里里外外都被貼上了印有“退房”字樣的標(biāo)語(yǔ),有的甚至貼到了兩三米高的柱子上。
購(gòu)房者代表李女士表示,根據(jù)初步統(tǒng)計(jì),24日來(lái)售樓處討說(shuō)法的購(gòu)房者有150余人,有的購(gòu)房者把自家的打印機(jī)都搬到了售樓處,用來(lái)打印“退房”標(biāo)語(yǔ)。
李女士向記者提供了該樓盤的多張宣傳單,記者看到,在宣傳單上有“地鐵出門即享”、“三橋飛架”等字樣。“就是信了這些,不少購(gòu)房者才買了這兒的房子,可現(xiàn)在都沒(méi)兌現(xiàn)。”李女士說(shuō)。
樓盤銷售陷入癱瘓
記者注意到,面對(duì)憤怒的購(gòu)房者們,售樓員紛紛改穿便衣,整個(gè)樓盤的銷售陷入癱瘓狀態(tài)。
“他們這么鬧,誰(shuí)還能來(lái)買房子,所以我們干脆就不賣了,有的售樓員壓根兒就沒(méi)來(lái)。”一位留守的售樓員表示。記者了解到,目前,這些購(gòu)房者已將自己的訴求反映到政府相關(guān)部門,對(duì)于此事的進(jìn)展,本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。
沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)高級(jí)記者白昕實(shí)習(xí)生張家毓
攝影記者王伊西
資深售樓員解密賣房的“語(yǔ)言藝術(shù)”
8月24日,作為資深售樓員的小峰通過(guò)自身的從業(yè)經(jīng)歷,向公眾解密售樓員賣房的“語(yǔ)言藝術(shù)”。
銷售:虛報(bào)公攤是慣用手段
小峰表示,雖然都叫售樓員,但售樓員的身份也分兩種,一種是開發(fā)商自有的銷售團(tuán)隊(duì),另一種則是代理公司銷售團(tuán)隊(duì)。為了降低經(jīng)營(yíng)成本,目前,雇用代理公司負(fù)責(zé)樓盤銷售的占主流。小峰表示,為了將房子賣掉,虛報(bào)公攤是售樓員慣用的營(yíng)銷手段,除此之外,綠化率、樓間距、配套設(shè)施等方面也容易被夸大其詞。
小峰告訴記者,2006年,他曾供職渾南附近一樓盤,當(dāng)時(shí)壓根兒就不知道地鐵究竟是怎么個(gè)走向,但培訓(xùn)講師卻要求所有售樓員在賣房時(shí)主打地鐵房概念,“說(shuō)白了,只要不損害開發(fā)公司的利益,售樓員在賣房時(shí)愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō),很多話都盡可能說(shuō)得模棱兩可,這就是售樓員的所謂‘語(yǔ)言藝術(shù)’。”小峰說(shuō)。
小峰表示,售樓員還會(huì)告訴客戶沙盤上某棟樓已經(jīng)“售罄”,介紹一大圈周邊配套,但這些多數(shù)是“規(guī)劃中”。
支招:到附近樓盤去聽(tīng)缺點(diǎn)
在小峰看來(lái),買房子是件大事,最忌諱操之過(guò)急,購(gòu)房者對(duì)待售樓員的“語(yǔ)言藝術(shù)”要保持清醒與理性,對(duì)他們的話也不必“完全當(dāng)真”,應(yīng)該多與周邊樓盤進(jìn)行對(duì)比,別被售樓員牽著走,對(duì)于售樓員的介紹,買房者不能一味地偏聽(tīng)偏信,例如,售樓員稱樓盤未來(lái)會(huì)通地鐵,那么購(gòu)買者可以通過(guò)上網(wǎng)或翻看報(bào)紙來(lái)對(duì)這一信息的真實(shí)性進(jìn)行求證。此外,如果想了解某一樓盤缺點(diǎn),可以到相鄰或相似樓盤里去,聽(tīng)聽(tīng)那里的銷售人員怎么評(píng)價(jià)并對(duì)比兩個(gè)樓盤。