網(wǎng)傳4G網(wǎng)絡(luò)降速 主管部門:江蘇4G用戶能得到持續(xù)高質(zhì)量服務(wù)
有自媒體19日發(fā)文,稱“4G網(wǎng)絡(luò)正在降速”,并列舉諸多網(wǎng)友聲音作為例證。最近幾天,一張“為推廣5G,工信部要求運營商給4G用戶降速”的聊天截圖,也在網(wǎng)上熱傳。4G是否會因為5G而降速?記者梳理網(wǎng)友的擔(dān)心、猜測,向運營商、主管部門及通信專家求證。
4G網(wǎng)絡(luò)是否降速了?
網(wǎng)友:去年4G網(wǎng)速可以達(dá)到50Mbps左右,今年以來一直在10Mbps左右徘徊,F(xiàn)在不只是4G速度慢,Wi-Fi速度也慢。
省通信管理局信息通信管理處處長華仁方:截至今年6月底,江蘇移動寬帶用戶數(shù)為8254.90萬、家庭固定寬帶用戶為2961.73萬。根據(jù)《江蘇省寬帶抽樣測速報告(2019年上半年)》,江蘇4G平均接入速率為41.38Mbps,4G用戶訪問國內(nèi)重點網(wǎng)站平均首屏?xí)r延為1.82秒,平均視頻下載速率為5.19Mbps。這一速率與去年基本持平。另外,今年上半年,江蘇家庭固定寬帶用戶平均文件下載速率為97.37Mbps,較2018年提升7.89%。
獨立電信分析師付亮:從我個人的使用體驗看,目前運營商沒有對4G降速,但隨著以前的2G、3G用戶轉(zhuǎn)為4G用戶,且4G用戶更為大方地使用流量,4G網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)的流量負(fù)荷不斷增加,局部地區(qū)可能會網(wǎng)速變慢。運營商如果不能維持20Mbps以上的速度,就應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。
4G網(wǎng)速受哪些因素影響?
網(wǎng)友:用戶總量增加,熱點地區(qū)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷增加,對網(wǎng)速會有一定影響。4G基站退服,也會使網(wǎng)速下降。
東南大學(xué)移動通信國家重點實驗室教授王東明:速率與小區(qū)總用戶數(shù)和每個用戶的業(yè)務(wù)量有關(guān)。用戶感覺4G降速,主要是用戶對高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蠖嗔。如果需求不斷增加?G系統(tǒng)理論上是無法持續(xù)支撐的。
寬帶發(fā)展聯(lián)盟有關(guān)人士:移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的帶寬由基站覆蓋范圍內(nèi)的大量用戶共享,區(qū)域內(nèi)的人員密集程度,直接影響每個用戶所能體驗到的下載速率。另一方面,移動寬帶用戶上網(wǎng)體驗速率,還會受到建筑物阻隔、用戶位置移動速率、用戶終端配置,以及網(wǎng)站服務(wù)器與用戶之間的相對位置和距離等多種因素影響。
江蘇移動5G專家:運營商時刻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,對演唱會等熱點地區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用需求劇增的情況,會預(yù)先做好容量調(diào)整。如出現(xiàn)突發(fā)性人群大量聚集,運營商也會采取應(yīng)急措施,盡快滿足用戶需求。運營商對整體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況等有考核,嚴(yán)格控制4G基站“退服率”。如出現(xiàn)4G基站退服,技術(shù)人員會盡可能及時修復(fù),使其重新服務(wù)。
5G測試影響了4G用戶?
網(wǎng)友:5G網(wǎng)絡(luò)很多測試工作,是用4G基站完成的。5G測試用戶擠占了4G用戶的空間。
東南大學(xué)移動通信國家重點實驗室教授王東明:5G還沒有大范圍部署,而且現(xiàn)有5G測試系統(tǒng)采用新的頻段,不會對4G產(chǎn)生影響。
江蘇聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心有關(guān)人士:聯(lián)通的4G頻段是:909-915MHz,1830-1860MHz,2130-2155MHz。5G頻段是3500-3600MHz。聯(lián)通的5G和4G網(wǎng)絡(luò)是完全獨立的網(wǎng)絡(luò),4G網(wǎng)絡(luò)無法實現(xiàn)5G的功能,所以5G網(wǎng)絡(luò)無法在4G網(wǎng)絡(luò)上做測試。
江蘇移動5G專家:移動5G網(wǎng)絡(luò),有獨立的100M頻段,與4G互不影響。
4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會繼續(xù)放緩?
網(wǎng)友:運營商現(xiàn)在的重心都放在5G方面,4G方面的建設(shè)會繼續(xù)放緩,甚至?xí)簳r停止。4G網(wǎng)絡(luò)速度越來越慢的情況會繼續(xù)惡化,并且無法得到改善。
東南大學(xué)移動通信國家重點實驗室教授王東明:因信息通信向5G演進(jìn),運營商擴(kuò)建4G基站的收益與成本相比并不高。這也是運營商想盡快推進(jìn)5G的原因,特別是在流量需求較大的地區(qū)。4G和5G會長期共存,畢竟運營商在4G上的投資很大,但現(xiàn)階段4G的投資會放緩。
江蘇電信有關(guān)人士:今年上半年,江蘇電信已完成1萬多個4G站點建設(shè),提升城區(qū)高流量區(qū)域的4G網(wǎng)絡(luò)接入能力;提高了覆蓋不足區(qū)域的覆蓋質(zhì)量,特別是在高鐵、地鐵、4A級以上風(fēng)景區(qū)等重要區(qū)域進(jìn)行了專項建設(shè)。
江蘇聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心有關(guān)人士:今年,江蘇聯(lián)通在建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的同時,已建2.3萬個4G基站,用于農(nóng)村的廣覆蓋以及住宅小區(qū)的室內(nèi)覆蓋。4G、5G網(wǎng)絡(luò)將長期共存,江蘇聯(lián)通還會不斷完善4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
省通信管理局信息通信管理處處長華仁方:5G建設(shè)剛開始,需要較長時間才能完善,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化近幾年不會停止。運營商應(yīng)盡力提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,包括速度、穩(wěn)定性等,這是企業(yè)發(fā)展的根本。江蘇4G用戶能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量服務(wù),不會出現(xiàn)網(wǎng)上所說網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降的情況。(徐冠英)

