人民網北京11月26日電(劉博雪)此前，斯沃琪旗下瑞士腕表品牌天梭在北京舉辦了一場盛大的女性代言人發(fā)布活動，宣布劉亦菲成為其新一任的女表代言人。在奢侈品市場萎靡不振的環(huán)境下，這場發(fā)布會顯得尤為盛大，共邀請了數百位嘉賓到場，足可見品牌對女性腕表市場的重視。

如今，隨著女性經濟的獨立，很多腕表品牌都將目光投向了這一最具潛力的市場，面對消費者消費習慣的改變，市場環(huán)境的變化，作為瑞士鐘表巨頭斯沃琪集團中國區(qū)的掌舵人——斯沃琪集團中國區(qū)總裁陳素貞女士是如何應對的呢?

斯沃琪集團中國區(qū)總裁陳素貞女士

Q：斯沃琪集團旗下腕表品牌眾多，你如何評價天梭這個品牌？

A:天梭在瑞士被稱為“國民表”。它的創(chuàng)新源于傳統(tǒng)，有很多傳統(tǒng)文化在里面。已經有了一百多年的歷史的天梭，在瑞士起家，由一個小小的工匠坊做到現在這么大。它的定位非常傳統(tǒng)，不一味追求時尚感，是affordable(買得起的)的瑞士手表。

Q：斯沃琪集團中有很多品牌，涵蓋了高級鐘表到中低端價位的數十個品牌。天梭在所有品牌中，這么多年的定位是否有變化？

A:其實在過去的幾年，天梭一直沒強調說什么是變化，但是有一個特性是，很多腕表設計都是和運動有關。當然它也有很多經典款的腕表，天梭的受眾群很廣，所以你會發(fā)現他的產品系列也非常廣。

Q：無論是產品還是代言人，又或是與體育項目的合作，如籃球NBA、世界摩托車錦標賽MoToGPTM等，天梭以往給人的感覺是更偏男性化。您對于此次天梭女代言人如此盛大的發(fā)布有什么看法，您如何看待未來女表市場的發(fā)展？

A:以前天梭出了很多運動表，所以受眾群男性居多。近幾年，天梭也推出了很多女表。我們發(fā)現，如今女性經濟獨立性越來越強，她們可以選擇自己想要的東西，并且有能力購買。

這次天梭全新的代言人選擇的是劉亦菲，她很清純，也有傳統(tǒng)的一面，對于工作和生活的態(tài)度也很積極向上，沒有什么緋聞，這很符合天梭品牌形象要求。此外，天梭另一位代言人是黃曉明，他是全球代言人，已經與我們合作很久，并且我們已經簽約還會繼續(xù)合作。

Q：除了天梭，整個斯沃琪集團中女表的地位和發(fā)展有了什么變化嗎？

A:如果談到產品的男女比例，基本上是一半一半，而且女性比例會越來越多。最近幾年的巴塞爾表展上可以看到，很多品牌都在推廣女表，這與近幾年女性經濟能力獨立有關系，女性有了更多的自主權，會為自己挑選符合自己風格和品味的腕表。腕表是屬于隨身攜帶的東西，只有是自己真正喜歡才會長期佩戴。

對于整個集團，女表的銷售額也在不斷上升。其實女表銷售一直很高，但是這幾年也發(fā)生了一些變化：以往大家購買女表是男性送禮為主，會選擇知名度比較高的腕表品牌，不會考慮太多款式、功能等問題�，F在是女性自己購買居多，如果是自己購買的腕表，那么準確度就會很高，大家會選擇更適合自己的腕表。

如今，女性消費者對品位的追求越來越有經驗，知道自己想買什么東西，所以這個市場非常大。

Q：在您看來，天梭有哪些脫穎而出的優(yōu)勢，它的核心競爭力是什么？

A:天梭有很好的質量保證與服務，還有我們悠久的歷史。天梭的產品線很廣，而且價格也非常漂亮，所以吸引了大眾的喜愛。老實說，不是瑞士制造就一定會很好。但是天梭這么多年以來，已經經過歷史的考驗，經過消費者的認可才會有這么好的銷量。作為“瑞士國民表”，其實整個瑞士市場已經證明了天梭的質量和價值。

Q：面對消費者的變化，集團會有哪些應對措施呢？

A:現在是真正爭實力的時候，以前的行銷太容易做了，只要品牌形象夠“高大上”，就一定會有人買。而現在一定要先了解自己的族群是誰，如何宣傳才能真正和消費者說上話。首先，我覺得品牌定位一定要準，至少產品設計出來，是品牌族群所真正需要的。如今要做好營銷，就要真的到店里了解消費者，看看他們是什么樣子的，為什么要買它，現在是消費者的時代來了。

Q：您如何看待奢侈品電商的發(fā)展？

 

A:近期電商蓬勃發(fā)展，但是其中仍存才一些問題。例如貨品的來源、物流等問題。

我一直相信電商是腕表的一種銷售的渠道，不會成為百分之百的消費者行為決策。消費者對于線下店內的體驗很重要。電商是一個選擇，選擇的是它的方便性，而不是取代性。如果我買鮮花等禮物送朋友，我可能會選擇網上購買，但是對于腕表，我還是會去店里挑選試戴、去感受，購買體驗很重要。